Pourquoi la vitesse d'Internet a-t-elle baissé (Rostelecom) ? Raisons de la faible vitesse d'Internet

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Pourquoi la vitesse d'Internet a-t-elle baissé ? Rostelecom, comme personne d'autre, connaît ce problème. Très souvent, les abonnés appellent l'entreprise et demandent ce qui est arrivé à la connexion Internet. Voyons quelles pourraient en être les raisons.

Problèmes de modem

Parmi les premières raisons pour lesquelles la vitesse d'Internet a chuté, Rostelecom note les pannes et les dysfonctionnements de votre propre équipement. Ainsi, ils dégagent l'entreprise de l'entière responsabilité d'une mauvaise connexion.

Cependant, de telles déclarations peuvent être justifiées et logiques. Le fait est qu'un bon modem à fonctionnement continu est capable de servir fidèlement pendant environ 5 ans. Si vous l'éteignez au moins quelques minutes une fois par semaine, la période possible passera à 8 ans. Cependant, s'il commençait à "mal attraper le réseau", la première chose à faire est de vérifier la vitesse d'Internet. Rostelecom vous permet de le faire sur leur site Web. Appelez également le servicecentre et découvrez si votre modem est "vu". Sinon, il est préférable de remplacer le matériel défectueux.

Réinitialiser les paramètres

Une autre raison pour laquelle Internet peut "échouer" est un paramètre incorrect ou mal configuré. Rostelecom répertorie cela comme l'une des premières raisons pour lesquelles les utilisateurs se tournent vers eux.

Le fait est qu'en raison de divers accidents ou dysfonctionnements, ainsi que de problèmes avec votre ordinateur, les paramètres s'égarent. De plus, si vous redémarrez souvent votre modem, vous ne devriez pas être surpris de ce comportement. Dans cette situation, Internet est configuré. Rostelecom peut vous y aider. Oui, et vous vous en sortirez vous-même si vous connaissez vos données utilisées pour vous connecter.

Accidents et météo

Pourquoi la vitesse d'Internet a-t-elle baissé ? Rostelecom répond lors de divers ouragans et autres surprises météorologiques que tout dépend de la météo. Le fait est que tous les équipements qui assurent le fonctionnement du serveur sont fortement dépendants de la météo extérieure.

Par exemple, dans une grosse chaleur, le serveur peut tout simplement ne pas résister au stress et planter. À ce moment, la vitesse de connexion peut diminuer, elle peut même s'éteindre. Ainsi, il est nécessaire de vérifier la vitesse d'Internet. Rostelecom, comme mentionné précédemment, permet à ses utilisateurs de le faire directement sur le site. Si vous remarquez que les chiffres sont petits, contactez le support technique avecla question de ce qui s'est passé. Très probablement, il s'agit d'un accident qu'ils essaieront de réparer bientôt. Si, par exemple, il y a un ouragan ou une tempête de neige à l'extérieur de la fenêtre, vous devriez généralement être heureux d'avoir encore Internet et l'électricité. Par mauvais temps, il vaut mieux s'abstenir d'appeler inutilement le service, être patient et attendre un peu.

Système

Pourquoi la vitesse d'Internet a-t-elle baissé ? Rostelecom peut ne pas toujours connaître la réponse à votre question. Le fait est que les problèmes peuvent être causés par votre système d'exploitation.

L'ordinateur, comme vous le savez, est une chose plutôt capricieuse. Comme toute technique, elle peut échouer. Ainsi, la connexion au réseau peut également être affectée. Rostelecom-Internet, en règle générale, souffre de problèmes dus aux conditions météorologiques. Cependant, il arrive souvent que les centres de service et l'assistance ne puissent pas vous aider car ils ont tout affiché correctement, mais la vitesse est encore faible ou il n'y a pas d'Internet du tout.

Dans cette situation, vous devez d'abord vérifier Internet "Rostelecom", puis commencer à vérifier votre ordinateur. Corrigez les erreurs et les problèmes détectés, puis redémarrez le système d'exploitation. Si la connexion revient, le problème est résolu. Vous avez juste besoin de prendre soin de votre ordinateur de temps en temps. Et si cela n'a pas aidé? Il existe deux autres options pour le développement d'événements, dont nous allons maintenant parler.

Virus

Une autre raison pour laquelle Internet peut ralentir est, bien sûr,virus informatiques.

Ils infectent généralement complètement l'ordinateur, bloquant le système et toute connexion. Heureusement, il existe d'autres virus "inoffensifs". Ils bloquent simplement le signal, essayant de charger de plus en plus d'informations cachées incompréhensibles.

Cependant, toute infection sur votre ordinateur doit être éliminée dès que possible. Pour ce faire, vous avez besoin d'un bon programme antivirus et d'un peu de patience. Tout d'abord, exécutez votre antivirus et analysez l'ensemble de votre ordinateur à la recherche de virus. Si vous avez un gros disque dur et beaucoup de données, le processus peut prendre plusieurs heures. Essayez de ne rien supprimer. D'abord, voyez quels fichiers seront infectés.

Enregistrer toutes les données personnelles importantes. Ceci est fait au cas où votre ordinateur serait infecté par quelque chose de grave et vous devrez peut-être réinstaller le système. Après cela, soignez votre voiture et supprimez ce qui ne peut pas être traité. Redémarrez votre ordinateur. La vitesse d'Internet devrait être de retour. Mais il peut également s'avérer que votre système se "pliera" complètement, cessant de démarrer. Ensuite, seule la réinstallation aidera. Complète et inconditionnelle.

L'heure du soir

Mais que faire quand tout va bien avec l'ordinateur et l'équipement ? Pourquoi la vitesse d'Internet a-t-elle chuté ? Rostelecom note que le soir, de nombreuses personnes constatent une diminution de la vitesse de connexion. Il s'agit de la lourde charge sur les lignes de transmission.

C'est parce queque les gens rentrent du travail/de l'école et que tout le monde veut aller en ligne. Quelqu'un pour les études, quelqu'un pour le travail, quelqu'un pour la communication et quelqu'un pour les jeux. Les technologies modernes ne peuvent toujours pas maintenir la vitesse appropriée, ou plutôt la vitesse promise, le soir avec un grand nombre de connexions d'abonnés simultanées. Donc, dans cette situation, il n'y a pas d'autre solution que de s'asseoir et d'attendre. Eh bien, ou utilisez Internet, disons, pendant la journée. Certes, ce n'est en fait pas une véritable issue, mais une moquerie. Il ne reste plus qu'à s'asseoir et attendre que la charge diminue. Cependant, vous pouvez utiliser le changement de fournisseur ou utiliser l'Internet mobile. Il est généralement conçu pour plusieurs personnes, et seulement celles qui vivent avec vous. On ne peut donc pas parler de surcharge. Vous savez maintenant pourquoi il peut y avoir des problèmes de connexion et comment vous pouvez les résoudre. Soyez patient et essayez de réagir calmement aux ralentissements d'Internet. Si la mise en place de l'Internet de Rostelecom le soir ne vous a pas aidé, c'est tout ce qu'il reste à faire.