La communauté est Le concept de base de la communauté. Quel est le rôle du community manager ?
La communauté est Le concept de base de la communauté. Quel est le rôle du community manager ?

Vidéo: La communauté est Le concept de base de la communauté. Quel est le rôle du community manager ?

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Anonim

La communauté est un groupe distinct de personnes unies par des intérêts et des passe-temps communs. Ils communiquent entre eux via Internet. Chaque membre de la communauté a un objectif, un point de vue et une opinion spécifiques. Dans la plupart des cas, ils coïncident avec ceux des autres participants. La tâche principale d'une telle communauté virtuelle est la communication.

Quelle est cette association ?

Communauté est une définition très proche du terme "communauté". Certaines personnes confondent constamment ces deux concepts. Mais il y a une différence significative entre eux. Le mot "communauté" peut caractériser avec exactitude et justesse un groupe distinct de personnes qui vivent dans la même zone. Les buts de leur association peuvent être l'organisation du processus de production, la création d'un blog ou d'un forum, la culture d'un terrain.

La communauté est la connexion d'une personne avec d'autres personnes. Désormais, peu importe la situation géographique du participant et la zone de sa résidence. Une attention particulière est portée aux intérêts communs etpasse-temps. Les gens communiquent en utilisant l'espace en ligne. Les participants correspondent sur les réseaux sociaux, forums, blogs ou chats.

la communauté est
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Comment créer une communauté ?

Pour organiser une société, plusieurs conditions fondamentales doivent être prises en compte. Pour ce faire, absolument tous les participants doivent avoir des intérêts, des buts, des objectifs et des besoins communs. Vous devez également prendre soin d'une ressource permanente à laquelle un groupe distinct de personnes aura un accès illimité. Vous pouvez vous connecter au Web 24 heures sur 24, lorsqu'il y a un désir et du temps libre. Tout aussi importante est la capacité à trouver un langage commun afin de communiquer les uns avec les autres. La communauté Steam, par exemple, est une plate-forme distincte qui offre des possibilités de communication entre les membres qui ont un sujet de conversation commun. Les groupes séparés sont généralement clairement séparés et ont un certain nombre de membres. Les scientifiques ont découvert que chaque personne dans une telle communauté peut se rappeler jusqu'à 140 participants et garder leurs noms dans sa tête.

communauté vapeur
communauté vapeur

Utiliser la communauté dans la vie moderne

Grâce au développement constant des technologies, la communauté "Steam" est utilisée assez activement dans les entreprises modernes. Avec son aide, les hommes d'affaires font la promotion de leurs propres produits, biens et services. Récemment, un tel poste de gestionnaire de communauté est apparu sur le territoire de la Fédération de Russie. Les personnes qui ont fondé ce type de mouvement étaient les créateurs de jeux en ligne intéressants. Ce métier est reconnuvalable en 2007. S'il y a plus de 140 membres dans la communauté, alors ils forment un ensemble, dont la principale différence avec les groupes est l'absence de toute connexion. Ce sont des gens ordinaires qui sont dans la même communauté. Ils peuvent regarder le même film ou jouer à des jeux de hasard intéressants. Il n'y a pas de limite d'âge pour les participants.

gestionnaire de communauté
gestionnaire de communauté

Qui est un gestionnaire de communauté ?

Aujourd'hui, un grand nombre de personnes ayant des intérêts communs préfèrent communiquer dans les communautés et les forums. Une communauté est un groupe qui s'est uni en raison des intérêts communs de ses membres. C'est pourquoi un nouveau poste a été créé. Le community manager est un métier en plein essor. La personne occupant ce poste est responsable de la création de la marque, de son développement ultérieur, de son autogestion et de la communication avec les autres participants.

En 1990, les premiers signes du travail des modérateurs en ligne ont été remarqués. La principale différence entre un community manager et un modérateur est la publicité du métier de ce dernier. Ces personnes peuvent exprimer leur propre opinion et point de vue, être personnellement présentes lors d'événements en ligne. Les gestionnaires doivent s'assurer de soutenir les utilisateurs et d'être à leurs côtés.

Les entreprises qui possèdent de grands jeux en ligne, la première chose qu'elles ont faite a été d'avoir des managers qui travaillaient sur la plateforme communautaire Steam. Ils ont fait de leur mieux pour s'assurer que les dirigeants pouvaient comprendre les besoins et les besoins de telle ou telle communauté. Les personnes dans cette position ont réglé tous les conflits émergents à temps.situations et a réuni les dirigeants pour élaborer un plan d'action future. Selon ce schéma, le développement du portail de jeu a eu lieu.

communauté de ville de confort
communauté de ville de confort

Tâches principales d'un community manager

Community est une activité qui demande une attention constante de la part du manager. Une personne occupant ce poste devrait devenir le porteur de l'idée de la marque promue de l'entreprise dans laquelle elle travaille. Le gestionnaire doit nécessairement s'engager dans la formation ou la détermination d'une attitude loyale envers un produit ou un service de la part des clients. Il engage les membres de la communauté dans des conversations pour discuter de la marque d'une entreprise particulière. Le responsable de la communauté doit d'abord planifier et décrire les discussions ultérieures. Il maintient l'ordre dans le groupe et propose des sujets de communication intéressants.

Comfort Town community, par exemple, est un petit réseau social où communiquent divers investisseurs. Les managers surveillent la communication sur le forum et répondent à toutes les questions des utilisateurs.

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