Manager : concept, caractéristiques et particularités du métier. Quel est le travail d'un manager

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Aujourd'hui, en Russie, tout le monde s'appelle des managers, jusqu'au fait qu'un employé d'une entreprise de nettoyage s'appelle un responsable de la propreté. Cela s'explique par le fait que tout le monde ne comprend pas le sens de ce mot. Parlons de ce qui se cache derrière la notion de "manager", quelles sont les particularités de ce métier et ce que font ces personnes. Alors commençons par un peu de théorie.

Concept

Un manager est une personne qui gère quelque chose de manière professionnelle. Il est chargé de prendre des décisions de gestion, d'attribuer des pouvoirs et des ressources. Les gens de cette profession sont engagés dans la réalisation d'objectifs avec l'aide d'interprètes. Un groupe assez important d'employés relève de cette définition: il s'agit du chef d'une organisation ou d'une unité structurelle, des coordinateurs d'activités, des spécialistes étroits qui gèrent différentes étapes du processus de production. La notion de "gérant", d'une part, est très générale et vague, donc, dans chaque cas spécifique, il faut le préciser, en remplissantcertaines responsabilités et tâches professionnelles et, d'autre part, cela nécessite une compréhension de la spécialisation de l'entreprise, car les compétences et les connaissances en gestion ne suffisent pas à elles seules pour gérer de nombreux processus.

Caractéristiques

Pour comprendre ce qu'est le métier de manager, il est nécessaire d'avoir une compréhension générale de ce métier. Un manager est quelqu'un qui gère quelque chose. Son domaine de responsabilité est la prise de décision dans son domaine de travail. Le manager sait se fixer des objectifs et définir des tâches, sait évaluer les risques, allouer des ressources, tout en ayant une indépendance administrative et économique. De plus, les représentants de cette profession devraient pouvoir bien travailler avec le personnel, car ils ne peuvent atteindre leurs objectifs qu'avec l'aide d'autres personnes. Les particularités de ce poste sont que le manager doit travailler dans un environnement très volatil. Il doit donc être en mesure d'évaluer la situation et de modifier la stratégie de développement de l'organisation.

Rôles et fonctions

Les concepts de gestion et de manager sont étroitement liés à la réalisation d'objectifs avec une utilisation rationnelle des ressources. Dans le même temps, les principaux objectifs de la gestion sont les suivants: réaliser un profit pour l'entreprise, accroître l'efficacité de l'entreprise, répondre aux besoins du marché en biens et services de qualité et résoudre les problèmes sociaux. Dans le cadre de cette activité, les principales fonctions et tâches du manager sont:

• formation et optimisation de l'organisationstructure d'entreprise;
• développement des systèmes de production et des schémas de commercialisation des produits;
• coordination des activités des différentes divisions structurelles de l'entreprise;
• support d'information pour les cadres supérieurs;
• gérer le travail de l'unité assignée.

Le théoricien du management G. Mintzberg a identifié trois rôles principaux d'un manager:

1. Communication. Cela réside dans le fait que le responsable assure l'interaction des employés de son unité et établit également des liens avec d'autres unités structurelles de l'organisation et, si nécessaire, avec des publics externes.
2. Informationnel. Le dirigeant collecte, traite, stocke et transmet les informations nécessaires au fonctionnement productif de l'entreprise.
3. Gestionnaire. Le manager prend des décisions, donne des ordres, contrôle le processus de production.

Responsabilités professionnelles

Les responsabilités des managers, bien sûr, diffèrent dans chaque cas, car elles sont très liées aux spécificités de l'entreprise. Mais dans tous les cas, les managers doivent faire face à quatre activités principales:

• planification;
• organisation;
• motivation;
• contrôle.

La formation traditionnelle des managers vise à remplir ces fonctions. La spécificité des tâches auxquelles est confronté le manager suggère qu'il est engagé dans un travail mental et créatif. Afin d'allouer efficacement les ressources,décisions compétentes, en être responsable, le manager doit se fixer des objectifs pour lui-même et ses subordonnés, puis planifier les moyens de les atteindre, contrôler la mise en œuvre de ces plans. C'est la responsabilité de tout gestionnaire. Ces objectifs peuvent être de différents niveaux, cela dépend du niveau du manager. Aussi, le dirigeant doit mener des recherches sur la situation du marché afin que les objectifs fixés restent pertinents et conduisent à la prospérité de l'entreprise. Pour que les employés travaillent efficacement et aident l'entreprise à se développer, ils doivent être motivés, définir des tâches pertinentes pour eux et pour l'entreprise, réalisables et réalisables. Et pour évaluer le travail des artistes interprètes ou exécutants, le responsable doit élaborer des critères adéquats et effectuer une mesure et une comptabilité compétentes des activités des subordonnés. De plus, le manager doit créer les conditions pour le développement du personnel. La principale différence entre un manager et les autres salariés est que, dans le cadre de l'exercice de ses fonctions, il est responsable des succès et des échecs de l'entreprise.

Qualités professionnelles

Décrivant le concept de "manager", il convient de s'attarder séparément sur les qualités qu'une personne qui décide de maîtriser cette profession doit posséder. Ceux-ci incluent:

1. Avoir des connaissances dans le domaine de la gestion.
2. Compétences dans le domaine de production dans lequel travaille le manager. Par exemple, un gestionnaire économiste doit comprendre non seulement les techniques de gestion, mais aussi l'économie et la finance.
3. Expérience pratique dans le domainegestion et dans le domaine dans lequel l'entreprise opère.
4. La capacité d'analyser les activités de l'entreprise, les concurrents, la situation du marché.
5. La capacité de faire des prévisions et de prendre des décisions dans un fonctionnement stable de l'entreprise, ainsi qu'en cas de force majeure.

Qualités personnelles

Tout le monde ne peut pas être manager, cela demande une prédisposition et la présence de qualités psychologiques et personnelles, dont certaines peuvent être acquises, et d'autres sont données par la nature. La liste de ces qualités comprend:

1. Initiativité. Le gestionnaire doit être en mesure de prendre des initiatives raisonnables et raisonnables.
2. Contact d'affaires. Le manager doit constamment établir des relations avec de nombreuses personnes, vous devez donc avoir de grandes compétences en communication.
3. Résistance au stress. Le manager travaille constamment sous haute pression et doit donc être capable d'y résister.
4. Maturité morale. Afin de prendre des décisions équitables, il est nécessaire d'avoir établi des principes de vie.
5. Compétences oratoires. Le manager travaille avec les gens et il doit être capable de les convaincre, d'expliquer les tâches avec raison. On pense également qu'un manager doit être créatif, déterminé, courageux et honnête.

Exigences pour un manager

Les principales caractéristiques de la profession de manager sont les conditions changeantes dynamiques dans lesquelles les décisions doivent être prises et un degré élevé de responsabilité. Par conséquent, lors de l'embauche d'un gestionnaire, il existe des exigences strictes. Parmileur grand professionnalisme, à la fois en tant que gestionnaire et en tant que spécialiste dans un domaine particulier; éducation spéciale; l'expérience professionnelle; recommandations; Connaissance des affaires. Lorsqu'ils postulent à un emploi, ils évaluent le degré de possession par le candidat de technologies et de compétences managériales, les objectifs personnels d'un manager potentiel et le désir d'auto-développement. Mais la chose la plus précieuse est la volonté d'apprendre et de travailler au profit de l'entreprise.

Éducation

Beaucoup d'étudiants se demandent: "Comment devenir manager ?" Aujourd'hui, des programmes de formation en gestion sont disponibles dans presque toutes les universités. Il peut s'agir de la formation des cadres eux-mêmes ou de la formation à la gestion dans certaines industries: médecine, secteur agricole, technologies de l'information. Les programmes de formation des managers comprennent un grand nombre de disciplines sur divers aspects de la gestion. Ainsi, les étudiants acquièrent des connaissances sur la gestion anti-crise et stratégique, sur le travail sur des projets, sur la gestion de divers types de ressources. De plus, dans les programmes, il existe de nombreux sujets en psychologie, car le responsable devra travailler avec des personnes. Pour un travail efficace à l'avenir, les étudiants reçoivent des cours de gestion financière, des conférences sur le marketing, des connaissances économiques et juridiques, ainsi que des cours sur l'entrepreneuriat.

Types de managers

Une description complète du métier de manager est impossible sans une idée des étapes de carrière qui y sont possibles. En règle générale, les gestionnaires de niveau inférieur sont distingués. Ce sont des spécialistes qui organisent le travail surdifférentes étapes de fabrication. Ce groupe est le plus nombreux dans cette profession; non seulement les personnes ayant une éducation spécialisée y viennent, mais aussi ceux qui, par exemple, ont suivi un cours en gestion financière. Ce type comprend les gestionnaires pour certains types de travaux: pour les ventes, pour les approvisionnements, les contremaîtres, les contremaîtres, etc. Les cadres intermédiaires organisent le travail des unités structurelles de l'entreprise, ils comprennent les chefs et les chefs de divisions structurelles. Les cadres supérieurs ou les cadres supérieurs dirigent l'ensemble de l'entreprise dans son ensemble ou des parties entières de l'industrie. Cela comprend les directeurs, les ministres, les recteurs. C'est le plus petit groupe de dirigeants, ils portent la plus grande responsabilité des activités de l'organisation.

Spécialisations Manager

Les managers doivent généralement travailler dans certaines industries et leur spécialisation en découle. Les types de spécialisation les plus courants sont:

• responsable des ventes;
• Responsable RH;
• directeur de bureau;
• directeur de la publicité;
• responsable du tourisme.

La place d'un manager dans une organisation

Au sein d'une organisation particulière, un manager peut remplir différentes fonctions. Traditionnellement, les personnes exerçant cette profession se voient attribuer l'une des trois places. Ou il est l'organisateur de certains travaux, le responsable du programme et des groupes cibles, responsable de la mise en œuvre d'un champ de travail distinct. Par exemple, un chef de projet dans une agence de branding est chargé de diriger le projet d'un client du début à la fin, d'instant en instant.signer le contrat et remplir le brief avant la livraison de la commande et signer le certificat de réception. Et le directeur des ventes d'un magasin ou d'une entreprise de vente en gros recherche un acheteur et organise la vente du bon produit, c'est-à-dire que sa tâche consiste à effectuer certains travaux. Ou il peut être le chef d'une unité structurelle, diriger un groupe de personnes, ses subordonnés. Ainsi, le chef du service du personnel sera le responsable par rapport aux employés de ce service. Il peut leur donner des instructions, partager la charge, les encourager à bien travailler, encourager les employés et leur imposer des sanctions. Ou un gestionnaire peut être un administrateur de différents niveaux de gestion, sa tâche est d'organiser le processus de production et de le rendre efficace. Par exemple, un économiste manager organisera le travail de l'entreprise dans le domaine de sa spécialisation. Bien que dans cette perspective, le manager soit souvent compris comme une personne sans spécialisation. Un tel administrateur peut gérer n'importe quelle entreprise ou production, car il connaît les méthodes de gestion.

Les avantages et les inconvénients d'être un manager

Chaque profession a ses avantages et ses inconvénients. Les avantages d'être un gestionnaire incluent:

• prestige de statut social élevé;
• bonnes opportunités de carrière;
• opportunités d'acquérir une expérience entrepreneuriale et ensuite de démarrer votre propre entreprise;
• suffisamment payé.

Les inconvénients de ce métier peuvent être appelés:

• stress élevé, coûts élevésressources personnelles;
• risque dans la prise de décision;
• manque de modèles de travail uniformes, grande variabilité.