Qu'est-ce que le crowdsourcing en termes simples ?

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Chaque année, le volume de mots dans la langue russe augmente en moyenne d'un millier de nouveaux mots. Récemment, on a eu tendance à emprunter des mots étrangers, qui restent souvent spéciaux, incompréhensibles pour la plupart des gens. Ainsi, chacun de nous au moins une fois dans sa vie a entendu le mot "crowdsourcing". Qu'est-ce que c'est en termes simples - vous apprendrez dans cet article. Ce mot résonne sur les écrans de télévision, à la radio, bien sûr, dans la presse. Ce mot est prononcé par les premières personnes du pays, enseignants dans les écoles, enseignants dans les universités, c'est pourquoi de nombreux jeunes en connaissent probablement le sens. Alors, qu'est-ce que le crowdsourcing ?

Étymologie du mot

Crowdsourcing est un mot qui vient de la langue anglaise. En traduction, crowd signifie "foule", sourcing - "recherche de ressources". Ainsi, ce mot fait référence au processus de collecte de ressources par les forces d'une grande masse de personnes. En attirant les ressources de la foule, toute entreprise publique a de meilleures chances de succès. Éprouvéfait: si une personne se sent personnellement impliquée dans une cause commune, elle traite le produit du travail conjoint de manière plus responsable, conserve également ce modèle de comportement pour d'autres cas.

Promotion du crowdsourcing

Crowdsourcing, un élément populaire de la culture sociale à l'étranger, prend également activement racine en Russie. Des exemples d'expérience russe dans l'utilisation de cette technologie peuvent être trouvés sur le site Web des projets de partenariat public-privé (PPP). Le site contient une base de données de projets créés, en cours de création ou en cours de développement. Le partenariat public-privé en Fédération de Russie permet d'attirer les investissements privés, de mettre en œuvre les initiatives des citoyens, des entrepreneurs (personnes physiques et morales). Plus d'un millier de projets ont été mis en œuvre en 2016. Ainsi, un exemple populaire de crowdsourcing est le PPP à Saint-Pétersbourg. Il s'agit de la construction du Western High-Speed Diameter - une route à péage créée pour décharger les routes de la ville.

Crowdsourcing: l'intelligence collective comme outil de développement commercial

Crowdsourcing peut être utilisé non seulement dans le domaine des relations public-privé. La technologie de crowdsourcing est familière aux gestionnaires dans diverses sphères de la vie humaine: dans l'éducation, la science et l'administration publique. Il existe des millions d'exemples de crowdsourcing dans le monde moderne, cette pratique est largement utilisée à l'étranger, et aujourd'hui elle devient de plus en plus populaire en Russie. Le crowdsourcing n'est pas toujours attractifressources matérielles.

Grâce au crowdsourcing, de nombreuses entreprises russes ont reçu une seconde vie, par exemple, la collecte de l'opinion publique a aidé à choisir des logos pour le rebranding des principales organisations commerciales. Un autre cas populaire de technologie telle que le crowdsourcing est la Sberbank de Russie. Cette banque attire souvent l'opinion publique pour discuter des décisions pertinentes pour l'entreprise. Sberbank accumule les idées de ses clients et propose une discussion publique sur les nouveaux projets. Grâce aux forces de la raison publique, l'entreprise a lancé une application mobile, qui est aujourd'hui utilisée par plus de la moitié des titulaires de cartes et de comptes bancaires.

Découvrir la capitale

Moscou sait de première main ce qu'est le crowdsourcing. Grâce au portail de crowdsourcing de Moscou, en mai 2017, 13 projets avaient déjà été mis en œuvre. Parmi eux: des projets sur l'écologie, l'amélioration des transports, la transformation des polycliniques pour enfants et adultes, ainsi que des changements dans le travail des portails Internet administratifs.

L'un des projets qui mérite une attention particulière a été organisé par les Moscovites sur la question de la garde des animaux sauvages en ville: dans les immeubles d'habitation, les zoos pour enfants et dans les lieux publics. Les outils de crowdsourcing ont permis aux Moscovites de prendre des décisions importantes. Premièrement, le terme "animal sauvage" a été défini, et deuxièmement, les devoirs de soin, d'entretien et de comportement dans les trois lieux répertoriés pour les propriétaires d'animaux sauvages ont été nommés.

Variétés de crowdsourcing

Qu'est-ce que le crowdsourcing et comment cela se passe, la classification suivante aidera à déterminer:

• Design Crowdsourcing: permet de sélectionner des logos et des designs pour les produits. Peut également être utilisé dans l'administration publique.
• Crowdfunding: un moyen d'investir dans des projets attractifs mais méconnus. Par exemple, grâce à un financement participatif en Allemagne, une superbe bibliothèque à ciel ouvert a été récemment construite, alliant design minimaliste et confort d'un espace créatif.
• Microtasking est un outil de crowdsourcing qui vous permet de confier à un nombre illimité de personnes une aide gratuite ou payante dans un cas particulier. Très souvent, cette technologie est appelée freelance, mais il ne faut pas confondre ces deux concepts, car le freelance a généralement un seul interprète, tandis que le microtasking peut en avoir plus d'un millier.

Première expérience: crowdsourcing et design

La conception de crowdsourcing dans la gestion a été utilisée pour la première fois en Australie en 1901, lorsque les autorités de la fédération nouvellement créée ont décidé de créer leur propre symbole d'État - le drapeau. Sur une base compétitive, la meilleure des propositions a été sélectionnée. Des citoyens étrangers ont également pris part au vote. L'isolement géographique, ainsi que les caractéristiques structurelles de l'économie australienne au début du XXe siècle, ont influencé le choix des modèles proposés pour le drapeau. La méritocratie et l'égalitarisme de cette époque ont également influencé le choix. C'est pourquoi le drapeau de l'Australie a déjà été activement critiqué à la fin du XXe siècle (en raison du soulignementla dépendance de l'Australie vis-à-vis de la Grande-Bretagne). On sait également que des outils de crowdsourcing ont été utilisés pour créer le design de l'Opéra de Sydney.

Éducation

Crowdsourcing dans l'éducation est utilisé dans les établissements d'enseignement et par les personnes qui sont engagées dans l'auto-éducation. Par exemple, ceux qui veulent apprendre une langue étrangère utilisent la plateforme de crowdsourcing DuoLingo, où ils peuvent pratiquer la prononciation de mots anglais et apprendre des règles de grammaire de manière ludique. Des plateformes éducatives telles que Coursera ou Universarium vous permettent également d'étudier des programmes intéressants (de la cuisine à la microéconomie) depuis chez vous. Les universités, les entreprises et les particuliers publient des vidéos sur ces plateformes en ligne et contribuent ainsi à améliorer la qualité de l'éducation et le niveau général d'alphabétisation des citoyens.

Avantages du crowdsourcing

Ayant compris en détail ce qu'est le crowdsourcing, nous pouvons souligner à la fois les avantages et les inconvénients de cette technologie. Premièrement, le crowdsourcing permet de réduire les coûts internes de l'entreprise. Souvent, un regard neuf de l'extérieur vous permet de voir les avantages dans de petits détails. Deuxièmement, des idées absolument brillantes peuvent naître sur une base volontaire qui peuvent rendre la vie d'un grand nombre de personnes plus confortable. Le crowdsourcing vous permet d'attirer l'attention des agences gouvernementales sur des problèmes importants dans la vie des citoyens. Plus il y a d'initiatives gouvernementales, plus elles ont de chances de s'améliorer avec succèsà mesure que la mise en œuvre progresse.

Un autre avantage est le faible coût de la main-d'œuvre. Beaucoup de gens sont prêts à travailler gratuitement, créant quelque chose de nécessaire. Travailler pour une idée est le principe fondamental du crowdsourcing.

Inconvénients de cette méthode

Le risque de tomber sur des escrocs est peut-être le principal inconvénient du crowdsourcing. Cependant, il n'attend que ceux qui utilisent des plates-formes non testées, investissent dans des startups sur des sites peu connus. Le principal conseil pour ceux qui vont investir dans une bonne idée ne peut être qu'un avertissement sur le choix d'une plateforme de crowdsourcing.

Utilisez des sites populaires expérimentés dans la mise en œuvre de projets similaires. Si vous êtes un interprète dans un projet de crowdsourcing, ne comptez pas sur une grosse récompense. Très souvent, les clients offrent de petits montants de paiement ou demandent une aide gratuite sur une base volontaire. Dans un environnement où un grand nombre de personnes travaillent ensemble, il peut être assez difficile de conserver des informations confidentielles au sein de l'organisation. Il est impossible de s'assurer que tous les participants au processus ne divulguent pas ses idées, des informations privilégiées importantes. C'est pourquoi la plupart des projets ont une documentation dans le domaine public pour les utilisateurs et toutes les statistiques du projet sont disponibles même pour ceux qui n'y participent pas.

Crowdsourcing: cas intéressants

L'une des actions de crowdsourcing les plus populaires en Russie est le processus de sélection des symboles des Jeux olympiques d'hiver de Sotchi en 2014. Des artistes, designers et animateurs ont proposé plusieurs images intéressantes censéesconcourir pour le titre de mascottes des Jeux Olympiques. Au final, trois héros ont gagné: Léopard des neiges, Lièvre et Ours polaire.

Célèbres plateformes russes pour trouver des entraîneurs sportifs, des tuteurs, des professeurs de musique et des éducateurs - un autre projet de crowdsourcing socialement important. Parfois, cette technologie surgit assez spontanément. Ainsi, les utilisateurs de "Yandex-maps" ont eu l'idée d'informer tous les propriétaires de voitures de la situation sur les routes du pays.

Expérience à l'étranger

Récemment, une plate-forme publique interactive a été créée au Royaume-Uni, qui permettait aux utilisateurs de signaler instantanément des actes de vandalisme dans les rues de la ville, de signaler également des problèmes d'infrastructure locale, des bouches d'égout à ciel ouvert.

"Wikipedia" est un autre projet Internet qui a changé ce monde pour le mieux. Bien sûr, cette source d'informations n'est pas aussi fiable que nous le souhaiterions, car n'importe quel utilisateur peut apporter ses propres modifications.

L'entreprise de meubles bien connue des Pays-Bas IKEA propose un projet annuel de crowdsourcing pour les enfants. Les tout-petits peuvent créer un design unique pour une peluche et les meilleurs designs seront réalisés comme de vrais produits IKEA.

Crowdsourcing non commercial en RF

L'un des meilleurs exemples de crowdsourcing non commercial en Russie est le portail Internet d'expertise folklorique, où les gens peuvent proposer leur propre initiative pour améliorer la qualité de vie dans notre pays,en plus de participer aux sondages, voter pour l'initiative des autres citoyens. Le même portail a sa propre cote d'"Experts du peuple". Les personnes portant ce titre obtiennent le plus de votes pour leurs initiatives proposées. Ces initiatives sont à leur tour transmises aux professionnels de diverses industries, qui concrétisent le projet.