Magasins Pyaterochka. Commentaires des employés sur le travail chez Pyaterochka

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Le réseau commercial de niveau fédéral géré par X5 Retail Group réunit des discounters dans les plus grandes villes du pays (y compris Moscou et Saint-Pétersbourg), les centres régionaux et de district. La société propriétaire des magasins Pyaterochka, dont les critiques sont très diverses, est l'un des plus gros employeurs. Qu'est-ce que les employés du réseau apprécient, à quels avantages et inconvénients font-ils attention en premier lieu ?

Pyaterochka format

Pyaterochka a été fondée en 1999 et a été conçue comme un réseau commercial qui vend des produits de qualité à des prix abordables. Le format soft discounter consiste à acheter rapidement des biens du quotidien à distance de marche. L'entreprise se concentre toujours sur le segment des prix bas, c'est-à-dire sur les acheteurs ayant un revenu matériel moyen. Les magasins Pyaterochka, dont les avis des employés reflètent les difficultés de travailler sur le réseau, ne diffèrent pas par un assortiment diversifié et un service de haute qualité, mais répondent aux besoins fondamentaux des clients.

Travaux spécifiques

Les caractéristiques du travail dans les discounters de ce format sont associées à d'importants flux de clients quotidiens. L'aptitude au cross géant demande de la concentration, de l'énergie et de l'endurance de la part du personnel. Le taux de roulement du personnel est élevé, particulièrement chez les ouvriers. Les commentaires négatifs des employés sur Pyaterochka sont dus au fait que beaucoup ne sont pas satisfaits des conditions de travail et du rythme effréné.

Le travail de chaque spécialiste du réseau a ses propres caractéristiques, avec lesquelles il est conseillé de se familiariser avant de prendre une décision finale sur l'obtention d'un emploi. Par exemple, les tâches d'un caissier incluent le travail dans le hall, la disposition des marchandises dans leur zone, la surveillance des dates d'expiration, la vérification des étiquettes de prix. Si les miroirs 3D ne sont pas disponibles, le caissier travaille debout toute la journée pour inspecter les caddies. Si vous manquez un article, vous devrez payer de votre poche. Tout le monde porte la responsabilité financière: du caissier au directeur. De plus, il existe un système d'amendes.

Pyaterochka est un employeur

Travail chez Pyaterochka, à propos duquel les employés ont des critiques mitigées, c'est un emploi conforme au Code du travail, la disponibilité de programmes sociaux, une assurance médicale, une aide financière, etc. Beaucoup notent également les opportunités de carrière offertes par l'entreprise, il y a beaucoup à cet égard dépend non seulement de la personne elle-même, mais aussi de la loyauté de la direction, de l'équipe dans laquelle vous devez travailler. En plus d'un salaire stable, les employés reçoiventprimes basées sur le chiffre d'affaires.

Un problème important de X5 Retail Group est le manque de personnel et leur roulement élevé, principalement parmi le personnel de base. Pour un petit salaire, les employés ordinaires doivent assumer les fonctions de vendeur, de caissier, de marchandiseur et de chargeur. Les heures supplémentaires non rémunérées deviennent la norme.

Travailler chez Pyaterochka - avis d'employés

Dans leurs nombreuses réponses sur les activités de travail à Pyaterochka, les employés du réseau notent à la fois des avantages et des inconvénients. Il y a beaucoup plus d'opinions négatives, mais il y a beaucoup d'employés qui soutiennent leur entreprise. Parmi les aspects positifs de l'entreprise, ils notent surtout une excellente équipe, des salaires "blancs" et un package social.

• Emploi formel.
• Les salaires sont payés sans délai.
• Le pourcentage admissible de pertes (retard, vol, etc.) amorties aux frais de l'entreprise a été établi.
• Payer les congés de maladie, l'aide financière, etc.

Tout magasin Pyaterochka, qui reçoit généralement des commentaires positifs de la part des employés, devient un succès grâce au travail bien coordonné de toute l'équipe, au professionnalisme du directeur et des responsables. L'entreprise elle-même est considérée par beaucoup comme un employeur très digne.

De quoi les employés de Pyaterochka sont-ils mécontents ?

"Pyaterochka", les critiques d'employés à propos desquelles contiennent beaucoup de commentaires négatifs, sont conservées dansprincipalement sur les travailleurs ordinaires. Dans leurs critiques, ils notent l'incompétence de la haute direction, sa focalisation sur le côté externe du travail, et non sur la résolution des vrais problèmes internes de l'entreprise. De nombreux anciens employés du réseau expriment leur mécontentement vis-à-vis des conditions de travail à Pyaterochka et soulignent les mêmes lacunes:

• Lourdes charges de travail et responsabilités supplémentaires associées à des pénuries constantes de personnel, des licenciements.
• Heures supplémentaires constantes (minimum 2-3 heures par jour), la plupart du temps non rémunérées, les week-ends gratuits. Dans certains magasins, tout le monde est retardé: du chargeur au directeur du magasin Pyaterochka.
• Les avis des salariés abordent souvent un problème tel que le durcissement des conditions de primes, la suppression des remises pour le personnel. Ils notent que seuls les employés seniors reçoivent des primes importantes.
• Conditions de travail insatisfaisantes. Des employés de magasin se plaignent de fuites sur le toit, d'odeurs d'égout, de portes cassées, etc.
• Pas de caméras de sécurité.
• Règles de sécurité et règlements de travail au terminal, les caisses ne sont pas respectées.
• Lorsqu'ils postulent à un emploi, ils ne fournissent ni ne signent de contrat de travail, de description de poste, de commande, etc.
• Attitude grossière de la direction.

Qu'offrent les employés ordinaires ?

Parmi les critiques du personnel ordinaire, il y a aussi celles dans lesquelles non seulement les avantages et les inconvénients de l'employeur sont notés, mais contiennent des informations spécifiquessouhaite améliorer les activités commerciales et de gestion de l'entreprise. Par exemple, ils proposent de travailler sur l'assortiment, de contrôler strictement l'approvisionnement en marchandises du centre de distribution.

Le personnel de base est attentif au faible niveau de qualification et au manque d'éducation spécialisée des managers, directeurs, commerciaux. Ils proposent de réviser le système de recrutement, car la conséquence de l'incompétence des employés de bureau est des pertes énormes et des pertes de magasins. Les départements qui exécutent les commandes, les centres logistiques et les magasins Pyaterochka eux-mêmes ont besoin de spécialistes compétents.

Les évaluations des employés (Ekaterinbourg) contiennent des propositions visant à créer un système de motivation plus efficace, impliquant la perception de primes et d'indemnités basées sur les résultats du travail personnel.

Négativité dans les collectifs de travail

Vu les nombreux avis des employés du réseau, on ne peut qu'être attentif au climat socio-psychologique défavorable qui règne dans de nombreux magasins, suspicions éternelles, « couinements », vols. Les relations au sein de l'équipe de travail dépendent largement du leader. Les employés respecteront-ils un directeur qui emploie des "âmes mortes" pour leur ancienneté à Pyaterochka (revues d'employés, Moscou), reçoit un salaire pour eux et attribue des tâches à des subordonnés ? Le réalisateur doit-il encourager les conflits et les commérages dans l'équipe de travail ? Un magasin tenu par une personne incompétente en matière de gestion élémentaire ne fonctionnera jamais avec succès.

Quoine vous le diront-ils pas lors de l'entretien ?

Aujourd'hui, il est devenu presque la norme pour de nombreux employeurs de mal informer et de tromper les candidats postulant à n'importe quel poste. Par conséquent, lors de la recherche d'un nouvel emploi, les personnes recueillent de manière indépendante des informations sur l'organisation, en s'appuyant sur l'expérience d'amis et de connaissances, et lisent des critiques. Il est important d'étudier les opinions des employés sur le département, sur la gestion, avant d'obtenir un emploi au magasin Pyaterochka (avis d'employés de Saint-Pétersbourg). Sur quoi peuvent-ils se taire lors d'un entretien ?

• Les salaires peuvent être inférieurs de 30 %, en règle générale, il ne s'agit que d'un salaire. Ils ont fixé des objectifs gonflés pour éviter de payer des primes.
• En fait, vous devrez travailler de 13 à 16 heures (selon le poste), ils ne paieront que 10,5. Quand les caissières n'ont pas le temps, elles déposent la marchandise la nuit.
• Ils ne paient pas les inventaires de nuit, travaillent le week-end, ils sont envoyés en vacances sans solde, ils sont appelés à travailler à partir des vacances, car il n'y a pas assez de personnel.
• Sur une heure et demie fixée pour une pause déjeuner, ils ne permettent en réalité que 15 minutes d'utilisation, le soir - 5 minutes.

Conclusion

Le travail dans le domaine du commerce, en particulier dans les entreprises de réseau, est presque toujours associé à la transformation et à des responsabilités supplémentaires. La question est de savoir dans quelle mesure ils le seront. Dans n'importe quel magasin, beaucoup dépend du directeur, qui est capable ou non de motiver le personnel, d'organiser un travail efficace sans charges gigantesques.