Station-service Gazpromneft : avis, description du réseau, qualité du carburant

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Parmi toutes les stations-service en Russie, les stations-service Gazprom Neft se distinguent, les critiques de carburant élevé et de service de qualité obligent un nombre croissant de propriétaires de voitures à utiliser leurs services. Selon les sondages d'opinion, environ 40 % des conducteurs préfèrent faire le plein ici, et leur nombre ne cesse d'augmenter chaque année.

À propos de l'entreprise

Les équipements de haute technologie utilisés dans le forage de puits de pétrole et de gaz sont la marque de fabrique de Gazpromneft, fondée en 1995. L'activité principale de l'entreprise est le développement des gisements, le traitement des minéraux et la vente ultérieure des produits pétroliers obtenus. Depuis 2019, la société est l'un des leaders de l'industrie pétrolière de la Fédération de Russie. Elle produit chaque année plus de 85 millions de tonnes de minéraux.

La plupart des produits sont vendus dans les stations-service Gazpromneft, les avis des clients dans ce cas sont l'un des facteurs de production les plus importants,pour obtenir une haute qualité de carburant. Tout propriétaire de voiture peut laisser ses souhaits d'amélioration de la qualité du service et du carburant dans une station-service, et la direction de l'entreprise travaille également activement avec les commentaires sur les réseaux sociaux et sur divers forums automobiles.

Maintenant, l'entreprise modernise activement ses propres usines impliquées dans le traitement des produits pétroliers. Cela a déjà apporté les premiers résultats - l'entreprise est devenue l'une des premières à passer complètement à la production de carburant Euro-5. Dans un avenir très proche, Gazpromneft prévoit d'augmenter considérablement la profondeur de traitement des produits pétroliers, ainsi que d'amener le carburant résultant aux normes environnementales et techniques de classe mondiale d'ici 2025.

Réseau de stations-service

Plus de 1 800 stations où vous pouvez obtenir un carburant et un service de qualité supérieure constituent le principal composant du réseau de stations-service Gazprom Neft; dans les avis, les clients indiquent qu'ils sont heureux de les utiliser non seulement en Russie et dans la CEI, mais aussi en Europe. Les automobilistes peuvent profiter du système de fidélité spécial "On Our Way" et recevoir une carte bonus qui leur permet de compter sur des offres spéciales et des points supplémentaires de la part de l'entreprise.

Dans le même temps, une application mobile fonctionne qui vous permet de construire l'itinéraire le plus optimal entre les stations-service. De plus, avec son aide, un automobiliste peut vérifier la disponibilité d'un certain type d'essence à la station-service qui l'intéresse, contrôler son propre compte bonus et également obtenir des informations sur des services supplémentaires. En plus du carburant, les conducteurs peuvent acheterstations-service pour les produits connexes, visiter les cafés et même gonfler les pneus, ce qui est très pratique sur les longs trajets. Certaines stations ont des guichets automatiques, ce qui est également un avantage supplémentaire de ce réseau de stations-service.

Quelle est la qualité de l'essence vendue ici ?

L'une des principales raisons obligeant les conducteurs à choisir les stations-service "Gazpromneft" - les avis sur l'essence. Selon les automobilistes expérimentés, le carburant vendu ici ne contient pas d'impuretés supplémentaires, les véhicules qui en font le plein durent beaucoup plus longtemps que d'habitude et ne nécessitent pas d'entretien ni de remplacement de pièces supplémentaires. Selon la direction de l'entreprise, cet effet a été obtenu grâce à des contrôles supplémentaires dans les laboratoires pour la conformité avec GOST.

Après traitement à la raffinerie, le carburant est envoyé aux dépôts pétroliers, où il subit des tests de qualité supplémentaires dans des laboratoires locaux. Tous les paramètres du carburant arrivé sont enregistrés dans la documentation, s'il répond aux exigences, il est envoyé aux stations-service par la route. L'essence et le carburant diesel sont toujours testés pour l'eau et les impuretés lorsqu'ils arrivent dans les stations-service.

Chaque mois, la direction de l'entreprise organise une inspection soudaine de chaque station-service Gazpromneft. Dans les revues, les chauffeurs ont indiqué à plusieurs reprises comment ils étaient devenus des témoins involontaires de telles inspections. Le carburant de mauvaise qualité a été immédiatement retiré des machines de remplissage pour des tests supplémentaires. En raison d'un si grandnombre de contrôles, il est possible d'obtenir de l'essence et du diesel de haute qualité, ce qui est très apprécié des automobilistes.

Que disent les clients ?

Les passionnés de voitures sont pour la plupart satisfaits des stations-service Gazpromneft. Dans leurs critiques, ils notent l'attitude positive du personnel envers les clients, ainsi que la possibilité de recevoir un certain nombre de services supplémentaires en même temps pendant que la voiture fait le plein. Certains pilotes sont satisfaits de la présence du programme de bonus, mais notent en même temps qu'il n'offre pas un grand nombre d'opportunités par rapport à ceux des concurrents. Selon eux, il est problématique de dépenser des bonus sur des offres promotionnelles, car elles sont lancées assez rarement.

Souvent, les files d'attente dans les stations-service causent des conducteurs négatifs, cela est particulièrement vrai dans les villes où leur nombre a récemment diminué en raison de litiges juridiques. En hiver, il faut attendre 15 à 20 minutes, ce qui cause quelques désagréments. De plus, certains propriétaires de voitures notent le coût élevé des prix dans les magasins situés dans les locaux des stations-service, selon eux, les produits peuvent être achetés beaucoup moins chers dans d'autres points de vente.

Stations-service dans la principale ville du pays

Les conducteurs de capitaux ont des exigences particulières pour le carburant qu'ils remplissent leurs propres véhicules, c'est pourquoi ils fournissent le plus d'informations sur le travail des stations-service Gazpromneft à Moscou, dans leurs avis, ils n'hésitent pas à indiquer les facteurs qui causent négatif et positif. Au total, 201station-service (en janvier 2019), dont la plupart sont occupées par des camions-citernes qui peuvent également gonfler les pneus.

Les conducteurs de Moscou sont les plus susceptibles de faire la queue dans les stations-service, car plus de 10 millions de voitures circulent quotidiennement dans la capitale, ayant constamment besoin de carburant. La direction de l'entreprise surveille de près la demande pour ses services, c'est pourquoi dans un proche avenir, il est prévu de construire 5 stations-service supplémentaires à Moscou, ce qui déchargera les stations existantes et prendra en charge des flux supplémentaires de conducteurs des coins reculés de la ville.

Si nous parlons de la perception générale des stations-service Gazprom Neft à Moscou, vous pouvez trouver plus d'informations positives dans les critiques que négatives. Les automobilistes apprécient ici la rapidité et la qualité du service et, selon eux, le personnel de la station-service répond pleinement à ces critères. La qualité du carburant versé est également satisfaisante, bien que les conducteurs qui font le plein de leur voiture dans la région constatent que la qualité du carburant dans les stations-service locales est inférieure à celle que l'on peut trouver dans les stations de Moscou.

Comment ça va dans la capitale du Nord ?

La division centrale de l'entreprise est située à Saint-Pétersbourg, où la construction et la poursuite de la distribution des stations-service "Gazpromneft" ont commencé en temps voulu. Mais malgré cela, il n'y a que 82 stations-service dans la région de Leningrad, la plupart d'entre elles sont situées dans la capitale de la région etenvirons proches. Malgré les plaintes des automobilistes concernant le manque de stations, on ne sait pas si la direction de l'entreprise envisage de construire des stations-service dans la région.

Jusqu'à présent, les conducteurs doivent se contenter du nombre existant de stations-service Gazpromneft à Saint-Pétersbourg. Dans leurs avis, ils indiquent qu'en plus des files d'attente dans les stations-service, l'emplacement des stations provoque un certain effet négatif.. Ainsi, ceux qui se rendent souvent à Petrozavodsk en voiture via Sortavala le long de l'autoroute A-121 disent qu'il n'y a pas une seule station-service de cette société de Saint-Pétersbourg à Priozersk. La qualité du service dans les stations-service reste constamment élevée et presque tous les chauffeurs locaux sont satisfaits du personnel et des services proposés.

Stations-service dans la région sibérienne

Un carburant de qualité doit être disponible dans tout le pays - c'est la règle à laquelle adhère la direction de Gazpromneft, de sorte que les stations-service de l'entreprise sont présentes même dans les coins les plus reculés de la Russie. Cependant, le moyen le plus simple d'utiliser leurs services est dans un grand centre fédéral, par exemple la région de Novossibirsk. Il existe plus de 100 stations-service réparties uniformément dans toute la région, tandis que la qualité des services fournis ici est quelque peu inférieure, en particulier, les services d'une station-service ne peuvent être utilisés que dans la capitale régionale.

Si nous parlons de l'opinion des conducteurs sur les stations-service Gazpromneft à Novossibirsk, ils notent dans leurs critiques qu'ils doivent parfois faire face au manquela marque de carburant souhaitée dans les stations, ce qui provoque un certain inconfort. De plus, toutes les stations-service n'ont pas de toilettes pour les visiteurs, ce qui provoque également de la négativité chez les propriétaires de véhicules. La qualité du travail du personnel est très appréciée des automobilistes, notant que les opérateurs informent toujours des promotions en cours et des offres avantageuses.

Qu'est-ce que le travail dans une station-service ?

Le moyen le plus simple de commencer une carrière dans cette entreprise est de partir du poste d'opérateur de stations-service Gazpromneft. Dans les avis, les employés existants notent que travailler ici est assez confortable. Les tâches de l'exploitant de la station-service comprennent le paiement des clients, la préparation du café et des hot-dogs, la présentation des marchandises dans le magasin, le maintien de l'ordre et de la propreté dans les locaux confiés, ainsi que la réception et le contrôle du carburant entrant. À première vue, il semble que la fonctionnalité soit assez large, mais en fait elle est partagée entre tous les employés de l'équipe, donc cela ne prend pas beaucoup de temps pour la mettre en œuvre.

Les employés qui travaillent dans les stations-service disent qu'il existe un certain nombre de facteurs qui les motivent à travailler ici. Tout d'abord, nous parlons d'un salaire blanc et d'un enregistrement officiel selon le Code du travail de la Fédération de Russie, l'entreprise propose également à ses employés d'utiliser la police VHI, les assure contre divers accidents et vous permet également de choisir le plus horaire de travail pratique. Le salaire moyen dans les régions est d'environ 18 à 22 000 roubles, à Moscou et à Saint-Pétersbourg - 25 à 28 000.

Selon les avis des opérateursLes stations-service "Gazpromneft", les travailleurs ici peuvent gagner plus que d'habitude, pour cela, il suffit d'aller périodiquement au travail pendant leurs jours de congé. Comme de nombreux salariés ne considèrent pas ce métier comme prestigieux, ils essaient de gravir les échelons de carrière le plus rapidement possible ou quittent carrément l'entreprise, assurant un certain roulement du personnel. L'entreprise souhaite fournir un service de la plus haute qualité à ses clients, de sorte que les employés ont souvent des opportunités de revenus supplémentaires.

Que disent les opérateurs de leur travail ?

Étant donné que le marché du travail dans les régions est plutôt limité, les provinciaux envisagent très sérieusement de travailler à la station-service Gazpromneft, les commentaires des employés de l'entreprise les aident à prendre la décision finale. Les employés notent qu'ils ont souvent de la chance avec l'équipe dans laquelle ils doivent travailler, l'attitude amicale des collègues et leur volonté d'aider dans les situations les plus difficiles contribuent à un travail productif et à des résultats élevés.

Le paiement rapide des salaires sans délai est également l'un des avantages de travailler comme caissier dans les stations-service Gazpromneft, dans les avis, les employés indiquent qu'en raison de la stabilité des paiements, ils peuvent constituer un budget familial sans crainte de tout cataclysme. En même temps, tous les calculs sont aussi transparents et accessibles que possible pour les employés, ce qui est très pratique.

Il y a aussi des aspects négatifs dans le travail dans les stations-service Gazpromneft, dans les critiques, les employés notent qu'ils doivent souvent faire face àréclamer des clients et résoudre les conflits émergents dès que possible. Certains employés actuels sont insatisfaits de leur gestion directe, à leur avis, les stations sont dirigées par des gestionnaires inexpérimentés qui ne sont pas intéressés à développer des subordonnés et à les aider à obtenir des résultats élevés. Il convient de noter que la culture d'entreprise de l'entreprise est bien développée, de sorte que tout employé peut contacter le service approprié en cas de situation conflictuelle et celle-ci sera résolue.

Comment trouver un emploi ?

Si vous cherchez un emploi, assurez-vous de faire attention à Gazpromneft, la principale différence entre l'entreprise et de nombreuses autres sur le marché du travail est la disponibilité d'une formation gratuite pour les employés. Pendant plusieurs années de travail dans l'entreprise, avec la persévérance et le zèle nécessaires, vous pouvez améliorer considérablement vos propres qualifications et gravir les échelons de l'entreprise jusqu'à un poste clé. Une attention particulière doit être portée à la qualité de votre travail, ce sera le facteur décisif lors de l'examen des CV pour les postes supérieurs. Pour l'emploi, il n'est pas nécessaire d'avoir une formation spécialisée; après la formation, un spécialiste se voit attribuer une certaine catégorie qui lui permet de travailler à la station.

Il est recommandé de se préparer à l'avance pour un entretien de travail dans les stations-service de Gazpromneft. Dans les avis, les employés notent qu'ils doivent subir des tests et une conversation personnelle avec un spécialiste des ressources humaines. Vous pouvez envoyer votre CV via le site officielentreprises, vous pouvez également laisser vos données dans n'importe quelle station-service, les délais de traitement de ces demandes prennent généralement 2-3 jours ouvrables. Il y a des divisions de l'entreprise dans chaque région, donc tout le monde a une chance de trouver un emploi, l'essentiel est de faire un petit effort et de préparer un CV de haute qualité.