Company WantResult : commentaires des employés et des clients

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

Souhaitant rentabiliser les affaires, y compris via Internet, les entrepreneurs font tout pour augmenter le flux de clients. Une façon d'augmenter le nombre d'acheteurs et leur activité est d'utiliser WantResult. La société traite les données de certains visiteurs du site Web. Parmi eux se trouvent ceux qui n'ont pas laissé de candidature. Le système identifie leurs contacts pour les appels "chauds". Les avis en ligne sur WantResult sont mitigés, les clients potentiels doivent donc réfléchir à deux fois avant de contacter l'entreprise.

Caractéristiques de WantResult

L'objectif principal de l'organisation est d'aider les propriétaires de sites à attirer de nouveaux clients. WantResult se positionne lui-même comme une "technologie de génération de clients".

WantResult sur le marché du marketing en Russie depuis 2012. Pendant ce temps, elle a réussi à faire breveter une technologie unique pour générer des clients potentiels pour le site,ce qui vous permet d'augmenter la conversion jusqu'à 30%. La conversion est le rapport des ventes au nombre de visites du site. Une conversion de plus de 25 % dans une entreprise est considérée comme élevée, car un visiteur sur quatre achète un produit uniquement en raison de l'attractivité de la campagne publicitaire.

Les avis sur WantResult dans le réseau ne confirment pas toujours l'image impeccable affichée sur le site officiel de l'agence. Par conséquent, de nombreux clients s'intéressent à la façon dont l'entreprise se comporte dans la vie réelle après la conclusion du contrat et le paiement ultérieur des services.

Partenaires de service

Pour conquérir le marché, il ne suffit pas d'avoir un concept attractif, une idée lumineuse et son propre style. La présence de grands requins du monde des affaires parmi les clients impressionne non seulement de nouveaux clients, mais contribue également à attirer d'autres unités commerciales importantes.

Selon les critiques de la franchise WantResult, la société coopère avec les grandes organisations suivantes:

• "Promsvyazbank".
• Mercedes-Benz.
• Beeline.
• OnLime.
• Pégas Touristique.
• Softline.
• J'aime.
• "Eldorado".
• Rostelecom.
• "Service immobilier de la ville de Moscou".
• "Pari Marathon".
• "Rolf".
• "Pointer".
• Cadillac.
• BMW.

Toutes les informations sur ces entreprises se trouvent sur le site officiel de WantResult, quiest la preuve des données fournies. Mais toutes les organisations n'ont pas tendance à annoncer leur implication dans les services WantResult, craignant la réaction des acheteurs et des abonnés.

Comment fonctionne WantResult

Tous les clients ne connaissent pas le fonctionnement du système, et contacter ces entreprises peut alerter certains acheteurs potentiels. Pour vous débarrasser de la négativité, vous devez savoir comment WantResult positionne son travail.

La technologie WantResult consiste à collecter des données sur les visiteurs du site qui sont intéressés par des informations, mais qui, pour une raison quelconque, n'ont pas quitté leurs contacts, effectué un achat et quitté le site.

WantResult vous permet de trouver des informations sur ces clients afin que l'entreprise puisse les contacter via des appels "chauds". Les appels "chauds" sont des communications sortantes avec des clients qui ont déjà acheté un produit ou qui souhaitent l'acheter. L'étape suivante est le contact avec les clients "chauds" - ceux qui sont potentiellement prêts à faire un achat, mais doutent ou attendent d'être convaincus.

Grâce aux gestionnaires de WantResult, les entreprises reçoivent une liste de contacts potentiels avec des données qu'elles peuvent utiliser pour promouvoir leurs produits. Une caractéristique de cette méthode est l'offre du produit souhaité à un client qui a déjà manifesté son intérêt pour celui-ci, mais n'a pas effectué d'achat.

Selon WantResult, un tel travail peut augmenter les ventes de 200 à 300 % par jour. Le nombre d'acheteurs augmentera à mesure que la technologie brevetée WantResult sera activement utilisée. En même temps, toutles informations seront partagées avec l'acheteur du colis.

Avis des clients

Service et technologie WantResult en Russie depuis 2012, mais toutes les entreprises ne sont pas conscientes de ses capacités. Par conséquent, de nombreux acheteurs ne savent pas que la conversion du site peut atteindre 30 % ou plus.

Étant donné que le produit principal dans ce cas est la technologie informatique pour la recherche de données sur les visiteurs, les clients du site sont des personnes morales et des entrepreneurs individuels. Il ne s'agit pas toujours d'organisations éprouvant des difficultés avec les clients ou les finances. Au contraire, l'expérience WantResult montre que les grandes entreprises sont beaucoup plus susceptibles de postuler pour faire correspondre les contacts et augmenter les ventes.

Les avis des clients de WantResult qui ont acheté le pack de services diffèrent également. Parmi les points positifs, les acheteurs notent:

• Gracieuseté des managers WantResult.
• Obtenir rapidement des contacts.
• Analyse de l'entreprise, en tenant compte des particularités de faire des affaires.

Parfois, les conditions proposées par l'entreprise ne correspondent pas à la réalité. À propos de wantresult.ru, les avis en ligne ne sont pas toujours positifs. Il y a plusieurs raisons à cela:

• Les contacts suggérés sont souvent déjà élaborés ou faux.
• L'activité de support technique provoque des doutes chez les acheteurs lorsqu'il y a des difficultés à obtenir des contacts.
• Le scénario de vente proposé dans 7 cas sur 10 est inefficace pour la région dans laquelle l'entreprise se développe.
• De nombreux acheteurs considèrent que les données reçues à leur sujet sont privilégiées et négativesrépondre aux appels "chaleureux" des managers.

Informations sur le produit

WantResult propose 3 façons d'utiliser sa technologie:

1. "Démarrer" pour 25 mille roubles.
2. "Standard" pour 50 mille roubles.
3. "Pro" pour 100 mille roubles.

La plupart des clients achètent des forfaits pour 50 ou 100 000 roubles. Ils comprennent non seulement un grand nombre de numéros de téléphone spécifiques (800 et 2500 respectivement), mais également un plan de vente individuel. Les conditions optimales sont présentées dans le package "Profi", mais toutes les organisations ne peuvent pas se permettre son prix.

Tous les forfaits incluent:

• Assistance technique.
• Intégration avec le programme d'entreprise CRM.
• Widget de rappel.
• Accès au club client (fermé).

Qu'est-ce que le support technique, connaissez de première main tous les acheteurs de services. Mais peu d'entre eux savent ce qu'est un widget de rappel. Il s'agit d'un outil moderne et rapide de commerce en ligne qui met en relation un acheteur potentiel avec une équipe de vente en moins d'une minute.

Un visiteur du site doit simplement trouver un onglet avec un nom typique sur le site (ou une publicité pop-up) et laisser son numéro de téléphone. Après 20 à 40 secondes, le programme le mettra en contact avec n'importe quel spécialiste disponible pour obtenir des conseils sur le produit.

CRM - un programme qui simplifie la comptabilité des ventes et les transactions des clients. Grâce à ses capacités, l'efficacité de l'entreprise augmente de 30 %. Le gestionnaire reçoit toutes les données surclient - de l'appel à la vente et au prochain contact - ce qui simplifie la communication avec les clients et augmente la rapidité du service.

Franchise WantResult

Nous avons couvert les services de base. Aujourd'hui, les entrepreneurs peuvent également devenir membres de WantResult en achetant une franchise avec une solution commerciale clé en main. Le coût d'une franchise à Moscou est de 399 000 roubles. Même selon les normes de l'activité Internet de Moscou, cela est considéré comme un investissement majeur.

Selon la description de la franchise, WantResult offre les conditions suivantes pour le développement commercial:

1. 399 mille roubles pour l'achat d'une franchise.
2. 50 mille roubles pour les autres dépenses. Cela comprend les salaires des employés, le loyer des bureaux, le paiement des impôts. Considérant que des ventes efficaces nécessitent au moins 3 managers qui souhaitent travailler à Moscou pour un certain montant, les données sont très modestes.
3. 3 mois pour aller "en plus". Habituellement, les start-up atteignent le seuil de rentabilité au plus tôt 6 mois après le lancement d'une startup. WantResult offre des périodes de récupération fantastiques.

Conditions de franchise supplémentaires

Les avis sur le service WantResult incluent non seulement une description des conditions financières, mais également des garanties du fournisseur. En plus d'un retour sur investissement rapide, l'entreprise propose les outils commerciaux suivants:

• modèle d'entreprise;
• programme de formation;
• Plateforme informatique qui n'a pas d'analogues en Russie;
• 7 sites de développement;
• mentor personnel pour la vie de la franchise;
• scripts pour des ventes efficaces;
• Programme CRMpour les affaires;
• base de 2,5 mille organisations;
• automatisation du marché;
• mentor RH pour chaque franchisé;
• opportunités commerciales sur le marché américain.

Tout cela est offert par les gestionnaires aux franchisés potentiels. Les garanties sont écrites dans le contrat de franchise. Pour obtenir tous les outils nécessaires au développement d'une entreprise prête à l'emploi, il suffit de payer une somme forfaitaire et de fournir à l'organisation des fonds pour un démarrage confortable (+50 000 roubles).

Description des outils de franchise

La principale denrée lors de l'achat d'une franchise WantResult est la technologie informatique. C'est avec cela que les futurs franchisés attireront les clients potentiels. Acheter un moyen universel d'augmenter la clientèle, d'augmenter le nombre d'appels et d'applications "chauds" - c'est garanti à tous lors de l'achat du service WantResult.

Avant d'acheter une franchise, vous devez faire attention aux principaux outils que l'entreprise offre à ses franchisés. Avec leur aide, vous pouvez construire votre entreprise, en tenant compte des contributions maximales autorisées à son développement (à partir du WantResult proposé):

1. Le modèle commercial classique consiste à vendre activement un produit en ligne. Le produit est une plate-forme de recherche d'acheteurs potentiels qui ont visité le site Web du vendeur, mais n'ont pas effectué d'achat et n'ont pas laissé leurs données. La technologie WantResult vous permet de trouver les coordonnées des clients afin que les gestionnaires puissent constituer une base de données et leur proposer d'acheter les produits qui ont été consultés.
2. Disponibilité7 sites avec une offre promo est un bon début pour la publicité des produits. Tous les clients ne savent pas que vous pouvez obtenir des informations sur des acheteurs potentiels, et ceux qui recherchent des informations ne vont pas toujours à la bonne adresse Internet la première fois.
3. Lors de l'achat d'une franchise, le franchisé coopère avec un mentor personnel qui s'occupe de la surveillance à distance de l'entreprise. Le mentor est nommé par l'entreprise elle-même. S'il le souhaite, le franchisé peut le modifier ou refuser des services.
4. La base est émise en fonction de la région où vit le franchisé. C'est plus facile pour les habitants de Moscou et des grandes villes: leur base comprend non seulement de petites entreprises, mais aussi des marques bien connues, de grandes banques et des organisations commerciales.
5. Le recrutement est une partie importante de toute entreprise. Avec l'aide d'un mentor RH, un franchisé peut constituer une équipe de commerciaux actifs et atteindre le seuil de rentabilité un mois après le lancement.
6. Selon les commentaires des employés de WantResult, tous n'ont pas compris les opportunités de vente sur le marché américain. Pour ce faire, vous devez établir des canaux de communication. Étant donné que le siège social du franchisé sera situé dans la région de résidence, faire des affaires à l'étranger n'est possible qu'en ligne. Tous les franchisés ne sont pas prêts à risquer de l'argent pour transférer une partie de leurs actifs sur le marché américain.

Avis des clients sur la franchise WantResult

Les avis sur la franchise dans le réseau sont négatifs dans 60 % des cas. Tous les clients ne sont pas satisfaits des conditions proposées avec un développement commercial idéal. Ceux qui n'ont vu que du mal dans la franchise WantResult écrivent dans leurs commentaires:

• Entrepriseréduit considérablement les coûts encourus. Les 50 000 roubles déclarés comme dépenses primaires obligatoires suffisent à peine pour louer les locaux et payer les impôts. Si vous regardez les prix des bureaux à Moscou, la location d'une chambre sous la franchise WantResult coûtera 3 à 4 fois plus cher.
• L'achat d'une franchise implique de communiquer avec un responsable personnel qui contrôlera la conduite de l'entreprise et répondra aux questions. Mais, comme le notent les clients, l'intérêt pour le développement disparaît immédiatement après l'achat d'une franchise, ce qui oblige les entrepreneurs en démarrage à se développer par eux-mêmes.
• Le système ne fonctionne pas à 100 %. Les 100 millions de roubles de profit indiqués ne sont pas seulement un objectif inaccessible, mais aussi un indicateur extrêmement surestimé.

Les avis les plus négatifs sur la franchise WantResult - divorce, tromperie, manque de perspectives. De tels commentaires sont laissés sur les forums par les investisseurs dont l'entreprise a échoué.

Aspects positifs de la franchise

Mais tous les franchisés ne sont pas catégoriquement opposés à l'achat d'une franchise WantResult. Il y a des témoignages de clients satisfaits en ligne. Les acheteurs de WantResult qui ont réussi à s'installer dans leur région sont reconnaissants pour les nouvelles opportunités et les nouvelles perspectives.

Le principal avantage des franchisés est l'investissement minimum en loyer et en salaire. 50 000 roubles est le montant que presque tous les acheteurs peuvent se permettre au stade de la création d'une entreprise. Pour ceux qui ont décidé de s'essayer avec WantResult, ce montant était suffisant pour louerbureau et payer des impôts.

Les hommes d'affaires débutants ne cachent pas le fait que le premier mois, les salaires des nouveaux employés n'ont pas été payés, mais toutes les dettes ont été remboursées après 1,5 mois. Les employés en ont été avertis à l'avance afin d'éviter les commentaires négatifs et les situations conflictuelles.

Selon les commentaires positifs des clients sur WantResult, l'organisation a atteint le seuil de rentabilité après le premier mois, ce qui a permis de rembourser toutes les dettes et de récompenser les meilleurs vendeurs. Les salaires des périodes suivantes ont été payés sans délai. Les débutants pouvaient compter sur le paiement d'au moins 15 000 roubles. Les principaux managers ont reçu plus de 100 000 roubles.

Selon les employés de WantResult, le plus difficile était de trouver des clients qui seraient intéressés par l'offre de l'entreprise. Mais lors du démarrage d'une franchise, les clients de WantResult obtiennent une base pour démarrer activement une entreprise. Avoir au moins 250 contacts est une bonne perspective pour les vendeurs actifs et motivés.

Employés WantResult: vue d'initié

Les avis des employés de WantResult sur le Web sont contradictoires. Les informations diffèrent non seulement au sein d'un même site, mais également sur différents sites. Les commentaires sont exprimés sous une forme catégorique, positivement et négativement. Mais peu d'anciens employés de bureau restent indifférents.

Qu'écrivent ceux qui ne sont pas satisfaits des conditions de travail proposées chez WantResult dans leurs avis:

• Paiement des salaires "dans une enveloppe". Certains travailleurs se plaignent que tous les bureaux n'avaient pas de salaires officiels. Ceux qui travaillaientpendant 8 heures par jour et percevant un revenu "gris", ont été bouleversés par la situation actuelle, qui se répète depuis au moins trois mois depuis le lancement de la franchise.
• Retard de paiement. Même dans les succursales prospères, il y a eu des retards de salaire au stade du démarrage d'une entreprise, mais il y a des critiques d'employés de WantResult sur le réseau qui n'ont pas vu de transferts après 2 mois de travail intensif.
• Mauvaises conditions dans les bureaux de l'entreprise. Les travailleurs se sont plaints qu'il n'y avait pas de chauffage dans les bureaux, que les ordinateurs étaient vieux. Le travail affecte la santé des salariés: plus des 2/3 d'entre eux sont régulièrement en arrêt maladie. Cela s'est reflété dans les activités et les bénéfices de l'entreprise.
• Manque de forfait social. Les salaires "dans une enveloppe" sont souvent associés au fait que l'entreprise ne s'engage pas à fournir aux salariés à la fois un package social et un emploi officiel.
• Grande rotation du personnel. Conditions de travail difficiles, salaires retardés - cela a entraîné une sortie de nouveaux travailleurs et un changement constant dans l'équipe.

Qu'est-ce que les employés aiment chez WantResult ?

Les critiques sur le net ne sont pas toujours fiables. Parfois, des avis négatifs sur WantResult ne sont pas laissés par des employés de l'entreprise, mais par des concurrents. De tels commentaires sont faciles à identifier: ils ne contiennent pas d'informations spécifiques et l'auteur est presque toujours anonyme.

Avis sur WantResult d'employés satisfaits des salaires et des opportunités, révèlent des perspectives commerciales etemployeur:

• Les employés notent qu'ils reçoivent des primes en fonction des résultats du plan de vente. Le montant du bonus dépend de la performance d'un vendeur particulier.
• Après un retard - pas plus d'un mois - les salaires ont été payés en totalité, en tenant compte des primes stipulées.
• Avant d'obtenir un emploi, tous les directeurs commerciaux ont suivi une formation obligatoire.
• Les managers ont reçu des scripts optimisés pour les spécificités de chaque région. Grâce aux scripts développés, le contact avec le client a été rapide, positif et s'est soldé dans 30 % des cas par une vente.
• Les conditions de travail au bureau sont optimales. Il était situé près du centre, dans une pièce lumineuse et bien chauffée. L'organisation a payé le café et le thé aux employés.
• Pauses, jours de repos - selon l'horaire choisi par l'employé. Horaires d'ouverture - de 08h00 à 17h00 ou de 09h00 à 18h00. Les étudiants et les travailleurs à temps partiel peuvent avoir des quarts de travail de 4 ou 6 heures.

De nombreux employés ont indiqué que le salaire à Moscou atteignait 100 000 roubles pour les directeurs des ventes. Tous les grands centres d'appels ne peuvent pas se vanter de telles conditions. Les critiques positives sur WantResult le prouvent, le personnel écrivant que les vendeurs les plus actifs sont devenus des mentors, puis ont ouvert eux-mêmes des franchises dans leur région.

Clickjacking à la recherche de clients

Il existe plusieurs façons de fidéliser et d'encourager les clients à vendre, mais toutes ne sont pas légales. En particulier, il est interdit de collecter des informations à l'insu du client en utilisant des couches cachées surplacer. Ce mécanisme s'appelle le détournement de clic.

Comment cela pourrait-il être lié à WantResult ? Le détournement de clic, comme WantResult, vous permet d'obtenir plus d'informations sur les clients. Dans les deux cas, les données ne sont pas fournies par le visiteur du site lui-même. L'acheteur se familiarise uniquement avec l'interface de la page sur Internet, étudie les marchandises, mais n'effectue pas d'achat et ne s'abonne pas aux listes de diffusion.

Le détournement de clic "attrape" ceux qui sont allés sur la page "il suffit de regarder". Le piège fonctionne de plusieurs manières:

• L'utilisateur "clique" n'importe où sans liens ni publicités actives. Ainsi, il, secrètement de lui-même, accepte volontairement le traitement de ses données personnelles.
• Au lieu de fermer les publicités, la même astuce fonctionne: s'inscrire pour obtenir le consentement au traitement.

Il existe de nombreuses options pour trouver des clients dans le détournement de clics, mais elles ont la même essence: les informations sur les clients sont collectées illégalement, à leur insu et sans leur consentement.

Les propriétaires de sites qui utilisent la technologie sur leurs pages sont confrontés à une forte dégradation de Yandex. Ceux qui étaient sur la première page du moteur de recherche courent le risque de se retrouver à la fin du quatrième onglet. Yandex impose de telles sanctions à tous les sites qui attirent des acheteurs utilisant une technologie interdite.

Supprimer la restriction n'est pas facile: même après la suppression du détournement de clics, les positions dans la notation ne sont que partiellement restaurées, et les dommages à l'entreprise se font sentir dans la journée à partir du moment où la note a été déclassée.

Clickjacking et WantResult: y a-t-il un lien ?

AcheteursLe service WantResult souhaite savoir si leurs spécialistes utilisent des méthodes interdites de recherche d'informations dans leur technologie. Ceci est important, car si un détournement de clic est détecté, le propriétaire du site est menacé d'une diminution pouvant aller jusqu'à 30 points dans la recherche Yandex. Un tel déclin entraîne, sinon la destruction de l'activité Internet, du moins la perte quasi totale de nouveaux clients.

De tels doutes se glissent dans les avis des clients sur WantResult: arnaque ou utilisation honnête d'une collecte de données unique ? Les avis des acheteurs divergent ainsi que leurs avis sur l'utilité d'acheter le forfait.

Pour savoir si WantResult est un détournement de clics ou non, les futurs clients et les acheteurs qui communiquent encore avec un responsable personnel veulent savoir. Mais les spécialistes et fondateurs de WantResult ne sont pas pressés de divulguer des données sur la façon dont les informations sont obtenues.

Sur leur site internet, ils énoncent ouvertement les possibilités lors de l'achat de leur forfait de services, ce qui permet d'entrer en contact avec de nouveaux acheteurs potentiels. Cependant, la méthode d'obtention de ces données soulève des questions pour beaucoup.

La technologie WantResult n'est pas du détournement de clic. Ils utilisent des technologies informatiques brevetées. De telles opportunités vous permettent de recevoir des informations sans "couches transparentes" ni méthodes interdites.

En partie, le service WantResult est construit sur le principe de la publicité ciblée à partir des réseaux sociaux. Il s'agit de l'affichage d'annonces sur un sujet spécifique dans Yandex après des demandes fréquentes de clients sur un sujet donné. La publicité ciblée n'est pas du détournement de clic et est autorisée pourutilisation par les propriétaires de sites.