Gestion administrative : directions, méthodes administratives et classiques, caractéristiques et principes

2024 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 10:27

La gestion administrative est l'une des directions de la gestion moderne, qui étudie les formes administratives et administratives de la gestion. Dans le même temps, l'administration elle-même est une organisation des actions du personnel, qui repose sur la formalisation, des incitations strictes et une réglementation stricte.

L'essence du concept

Aujourd'hui, il est d'usage de distinguer ces 2 domaines de la gestion administrative:

construire une structure organisationnelle,

créer un système rationnel pour gérer l'organisation

Parmi les caractéristiques distinctives, il convient de noter les suivantes:

hiérarchie,

utilisation fréquente de la structure de gestion linéaire fonctionnelle et linéaire,

partage du pouvoir,

la répartition des pouvoirs la plus précise dans chaque position,

application de méthodes formalisées pour la prise de décision managériale

Le type de gestion administrative est activement utilisé au sein du gouvernement. À cet égard, il serait logique de noter le concept d'administration publique, qui est un type particulier d'activité de l'État visant à gérer les affaires de l'État. Dans son cadre, le pouvoir exécutif reçoit une mise en œuvre presque complète. Parmi les caractéristiques distinctives de ce type de gestion, il convient de souligner:

caractère opérationnel et continu de l'activité,

exécution de fonctions spéciales nécessitant une certaine technologie uniforme,

personnel professionnel

introduction de régimes fonctionnels et juridiques,

utilisation des mesures de responsabilité administrative

fonctionnement de l'appareil administratif, qui est construit dans un ordre hiérarchique

En gestion d'entreprise, la valeur du type de gestion présenté est également indéniable. La raison en est qu'avec son aide une ressource administrative est utilisée, ce qui permet à l'un ou l'autre fonctionnaire d'atteindre divers objectifs grâce aux pouvoirs qui lui sont officiellement accordés.

Aujourd'hui, la formation de spécialistes dans le cadre du programme appelé "Master of Business Administration" est devenue extrêmement répandue. Ces spécialistes sont très demandés en tant que cadres supérieurs dans de nombreuses entreprises.

Concepttype de gestion administrative dans la théorie classique de l'organisation et de la gestion

Trois principaux domaines de la direction classique de la gestion:

1. Gestion scientifique. Il se concentre sur la justification scientifique de l'organisation de la production. Pour l'essentiel, la gestion industrielle est présentée. Dans ce domaine, la rationalité est très précieuse. Fondé par F. W. Taylor, F. Gilbert et G. Gant.
2. Gestion administrative classique. L'attention principale a été accordée à l'organisation en tant qu'organisme complet. Les principales fonctions sont l'organisation, la planification, le contrôle, la coordination et la chaîne de commandement. A. Fayol et M. P. Faiolet sont devenus les fondateurs de ce domaine.
3. Le concept d'organisations bureaucratiques. M. Weber en fut le fondateur. Il repose sur une définition précise des responsabilités professionnelles, ainsi que des domaines de responsabilité des collaborateurs. Il y a une distinction claire entre la gestion et la propriété. Le management se construit exclusivement sur une base impersonnelle, à la tête de laquelle se trouve la rationalité. Suppose un rapport formel.

De nombreuses années de recherche ont conduit à la réalisation que le fonctionnement normal de l'entreprise est impossible sans une gestion efficace. C'était la principale condition préalable à la formation des premières idées sur le concept de gestion.

Étapes de formation des écoles de management

La première école de management classique est considérée comme scientifique, fondée par Frederick Taylor. Son idée principale est dela gestion est devenue une sorte de système fondé sur des principes scientifiques. Dans le même temps, il doit être réalisé à l'aide de mesures et de méthodes spécialement conçues à cet effet. L'essence de la théorie est que non seulement la technologie de production, mais aussi la main-d'œuvre ont besoin d'une normalisation et d'une conception constantes. C'est à l'organisation et à la gestion du travail qu'il convient de consacrer une grande partie de son temps. Dans le même temps, il est impératif d'améliorer le système salarial. Il convient de noter que lors de l'application des idées de Taylor dans la pratique, il a été possible de prouver leur importance, car la productivité du travail a montré une augmentation significative.

L'évolution ultérieure des opinions des scientifiques a été déterminée par le développement actif de l'industrie. Henri Fayol, un ingénieur français exceptionnel, a continué à populariser les idées de Taylor. C'est lui qui a proposé de formaliser la description du travail de direction dans les entreprises, en mettant en évidence leurs fonctions et activités caractéristiques. C'est ici qu'est née l'école administrative classique de gestion. Fayol a été le premier à formuler les principes de base du management. Les cadres supérieurs doivent être guidés par eux lors de la résolution de tâches de gestion, ainsi que dans l'exercice des fonctions d'un gestionnaire.

La grande contribution de l'école de gestion administrative est que la gestion est considérée comme un processus universel, qui consiste en toute une liste de fonctions interconnectées. C'est là que la théorie de la gestion d'entreprise a été formulée.

Principes de gestion de base

Principes de Fayol pour la construction d'une structurel'organisation, ainsi que la gestion de la production, sont d'actualité aujourd'hui. Pour cette raison, l'école d'administration est souvent qualifiée de classique.

L'essentiel des principes de gestion selon l'école administrative de gestion:

1. Division du travail. Grâce à la mise en œuvre de ce principe, il est possible de réduire le nombre d'objets sur lesquels chaque participant au processus de gestion porte son attention.
2. Responsabilité et pouvoir. Il faut comprendre que ces concepts sont interdépendants. Le pouvoir implique le droit de donner des ordres, ainsi que le pouvoir qui exige l'obéissance. Ils partagent le pouvoir officiel (parfois appelé officiel) et personnel (celui qui est justifié par des qualités personnelles). La connexion des concepts est due au fait que sans responsabilité il n'y a pas de pouvoir.
3. Discipline. Ce principe suppose l'obéissance.
4. Unité de commandement. Il est supposé que, quel que soit le type d'activité, un employé peut recevoir des ordres exclusivement d'un seul fonctionnaire.
5. Les intérêts personnels doivent être subordonnés au général. Les intérêts d'un groupe d'employés ou d'une personne ne peuvent être supérieurs aux intérêts de l'ensemble de l'organisation.
6. Unité de la direction. Selon ce principe, un responsable et un plan de travail unique doivent appartenir à la même organisation.
7. Centralisation. Pour le succès d'une organisation, il est important qu'elle dispose d'un centre de gestion (cerveau).
8. Rémunération des employés. Ce concept fait référence au coût des services qui sont fournis. Ce prix doit être juste, tout en satisfaisant à la fois l'employé et l'employeur.
9. Commander. Chaque entreprise doit prendre soin du lieu de travail de chaque employé.
10. Justice. Les particularités de la gestion administrative sont que le chef de toute entreprise doit essayer d'inculquer l'esprit de justice, qui unit tous les niveaux de la chaîne scalaire. C'est la seule façon d'être sûr que le personnel travaillera avec un maximum d'efficacité et de dévouement à l'organisation.
11. Initiative. Il s'agit de la possibilité d'élaborer un plan, ainsi que de garantir sa mise en œuvre réussie. En cas de résultat positif, l'initiative doit être récompensée.
12. Esprit d'entreprise. La force d'une organisation réside dans l'harmonie entre tous les membres du personnel.

Contrôle de gestion

Les principes de la gestion administrative appellent le contrôle l'une des fonctions de gestion les plus importantes. Les experts affirment que sans elle, il est impossible de mettre en œuvre des fonctions de gestion au sein de l'organisation.

Les spécialistes s'accordent à l'unanimité pour dire que le contenu principal du contrôle managérial est le suivant:

Collecte et traitement, ainsi que l'analyse des résultats obtenus à la suite des activités de toutes les divisions des entreprises. Après cela, il est impératif de comparer ces données avec les indicateurs prévus, à la suite de quoi les écarts seront identifiés et il sera possible de déterminer leurs causes. C'est grâce au contrôle de gestion qu'il est possible de s'assurer que tous les écarts sont enregistrés. Ceci est important pour prendre des décisions urgentes qui concernentgénération de revenus par l'entreprise

Analysez les raisons pour lesquelles l'activité actuelle s'écarte du comportement prévu. A ce stade, il est possible d'identifier les tendances de développement probables de l'entreprise

Développez les activités nécessaires pour atteindre les objectifs visés. C'est ici que des décisions de gestion spécifiques doivent être prises

Création d'un système de reporting dans l'entreprise, qui sera utilisé dans ses succursales et filiales. Rapports obligatoires sur les résultats du travail de l'ensemble de l'entreprise, ainsi que de chacune de ses divisions individuelles

Bureau administratif de l'État

Conformément à la gestion sociale et administrative, la répartition suivante des employés est acceptée:

Service gouvernemental. Ce groupe comprend traditionnellement des hauts fonctionnaires qui ont pris leurs fonctions grâce à de nombreuses années de mérite. La durée du mandat est directement liée à la durée pendant laquelle le dirigeant politique qu'ils soutiennent est à la tête du gouvernement

Fonction publique. Cela comprend les employés professionnels qui occupent leur poste de façon permanente. Un changement à la direction du gouvernement ne peut être une raison pour retirer ces employés du travail

Une telle division dans le système d'administration publique a été proposée par des scientifiques anglo-américains.

L'organisation de la gestion administrative au niveau de l'État suggère que la sphère d'influence des gestionnairescomprennent les organisations et organes de l'État, la propriété de l'État. Et ils peuvent également influencer la propriété publique, qui concerne le développement spirituel, culturel et socio-économique, ainsi que la garantie de la liberté des citoyens, etc.

De nombreux articles scientifiques considèrent l'administration publique dans un sens assez large, où elle couvre 3 branches du gouvernement:

• exécutif,
• judiciaire,
• législatif.

Au sens strict, il ne s'applique qu'au pouvoir exécutif.

Mais en même temps, il est important de noter qu'aucune des branches du pouvoir ci-dessus ne peut fonctionner sans un processus de gestion. Ainsi, dans l'élaboration des lois, l'essence du concept de gestion réside dans la capacité d'assurer une législation délibérée et cohérente.

Spécifications du système de gestion administrative

L'école administrative de gestion suppose qu'avant d'introduire le contrôle administratif, il est nécessaire de résoudre les principaux problèmes avec l'entreprise. Cela signifie que les types de services ou de produits qu'elle peut offrir au consommateur et qui sont demandés doivent être connus.

L'organisation de la gestion administrative est impossible si la production n'est pas rentable. Au moins cette condition devrait être respectée théoriquement. Peu importe le coût de production et le niveau des salaires.

Une condition préalable à la gestion administrative du personnel est queles salaires doivent être payés régulièrement. La possibilité théorique de paiement devrait exister même avec des retards réels.

La direction devrait se baser sur l'idéologie selon laquelle l'effet économique peut être obtenu non au détriment des économies sur les salaires des employés. Vous pouvez l'augmenter d'autres manières. Par exemple, grâce à l'élimination du temps non productif, ainsi qu'en augmentant la productivité de l'utilisation de l'espace de travail et des équipements, en réduisant le nombre de défauts, etc.

L'entreprise doit disposer d'un fonds de roulement, ainsi que de la possibilité de le réapprovisionner en temps voulu. L'École administrative de gestion en gestion note qu'il est impossible d'obtenir un bon résultat avec seulement des dettes.

Choisir la structure de gestion optimale de l'entreprise

La structure organisationnelle de la gestion est un ensemble intégral du sujet et de l'objet de la gestion, qui sont interconnectés par de solides liens d'information. C'est en cela qu'il est possible de refléter le schéma du système de gestion existant dans l'organisation.

Les types de structures organisationnelles peuvent être divisés en groupes principaux suivants:

organique (aussi appelé adaptatif),

bureaucratiques (ils sont aussi traditionnels)

Le modèle normatif de la bureaucratie de type rationnel comporte les dispositions conceptuelles suivantes:

1. Hiérarchie dans la gestion. Cela implique que les niveaux inférieurs sont subordonnés aux niveaux supérieurs.
2. La division exacte du travail. Censé,que du personnel qualifié devrait être employé à chaque poste. La gestion administrative est très importante sur ce point, considéré comme fondamental pour le succès de toute organisation.
3. La présence de normes et de règles formelles à suivre. Cela garantit que les tâches et les responsabilités des managers seront homogènes.

Méthodes de gestion

Une place importante dans le système de gestion est donnée aux méthodes administratives de gestion. Ils sont conçus pour:

contrôler le travail avec le personnel, ainsi que la mise en œuvre des décisions prises;

assurer l'efficacité et la clarté organisationnelle du travail de l'appareil de gestion;

garantir le maintien de l'horaire de travail requis par l'entreprise, ainsi que l'exécution des décisions, ordres et décisions de la direction

Les méthodes de gestion administrative sont de nature directive, grâce auxquelles vous pouvez obtenir une solution sans ambiguïté au problème et garantir un impact direct sur le comportement de l'objet de gestion.

Ces méthodes sont rassemblées dans un système de techniques et de méthodes par lequel il est possible d'assurer un travail ciblé, coordonné, efficace et systématique des systèmes gérés et de contrôle. Le développement de la gestion administrative est impossible sans l'application de ces méthodes.

Évaluation de l'efficacité de la gestion

Mesurer l'efficacité de l'administration est obligatoire. L'école administrative de management suggère qu'il faut corréler le résultat de l'activité managériale avecle coût des ressources qui ont été dépensées pour y parvenir. L'efficacité du travail des managers est influencée par de nombreux facteurs organisés en deux groupes principaux.

Le premier groupe, selon les théories de la gestion administrative, comprend les facteurs suivants:

Capacités de gestion de l'entreprise (ceci prend en compte toutes les ressources dont l'organisation dispose)

Dépenses pour le fonctionnement et la maintenance des systèmes de gestion

L'ensemble des différents types d'avantages (sociaux, économiques et autres) reçus par l'organisation dans la conduite des activités de gestion

La gestion administrative inclut dans le deuxième groupe toute une liste de facteurs secondaires, dont:

Niveau de compétence des artistes interprètes ou exécutants

Culture organisationnelle

Conditions de travail

La mesure dans laquelle les managers reçoivent les aides dont ils ont besoin

Les résultats finaux du travail de l'organisation dépendent directement de la performance globale. Et le deuxième groupe de facteurs caractérise l'efficacité avec laquelle certains types de ressources sont utilisés. Lors de l'évaluation de l'efficacité de l'administration, des indicateurs de rentabilité et de profit sont nécessairement utilisés.