Ozon LLC : avis d'employés

2025 Auteur: Howard Calhoun | [email protected]. Dernière modifié: 2025-01-24 13:16

Chaque personne moderne a effectué au moins une fois dans sa vie des achats via Internet. Et beaucoup le font tous les jours et ne peuvent même pas imaginer leur vie sans ce service pratique, qui leur fait gagner du temps et, dans la plupart des cas, de l'argent. Naturellement, ces acheteurs actifs préfèrent choisir tous les biens nécessaires sur une seule ressource Internet. Par conséquent, après avoir trouvé un tel supermarché en ligne, ils deviennent ses clients fidèles. Parmi l'abondance de nouveaux magasins opérant sur Internet, Ozone se démarque très fortement. Il y a beaucoup de retours d'employés et de clients sur cette ressource, ce qui permet même aux acheteurs en ligne inexpérimentés de s'en faire une idée. Il est à noter que la société Ozon se développe toujours de manière dynamique, elle a donc constamment besoin de personnel qualifié. Si vous vous demandez si cela vaut la peine d'aller travailler dans cette organisation, les commentaires des employés sur Ozon vous seront très utiles. Et nous essaierons à notre tour non seulement de les analyser, mais aussi d'en donner un aperçu exhaustif.des informations sur l'organisation elle-même.

Histoire de l'entreprise

Aujourd'hui, à en juger par les commentaires des employés et des clients sur Ozone, l'entreprise est l'une des plus importantes de son segment. Il s'agit d'un hypermarché en ligne avec une large gamme de produits, bien qu'au tout début l'entreprise ait été conçue uniquement comme une ressource pour échanger des informations sur les livres de mode.

Ce magasin a été ouvert il y a près de vingt ans par un groupe de jeunes passionnés de la capitale culturelle du Nord. Pendant cette période, seuls des livres étaient en vente sur les pages du site, mais il s'est avéré que la ressource est devenue très populaire dans les plus brefs délais. Ses créateurs ont pensé à élargir la gamme de produits, ainsi qu'à créer un système spécial qui permettrait, d'une part, de recevoir, traiter et envoyer des commandes, et d'autre part, transformerait les achats en un processus confortable et facile.

Littéralement après un an d'existence, la stratégie commerciale créée par Ozon a reçu une reconnaissance mondiale. Des investisseurs étrangers y ont investi et le magasin a commencé à se développer activement et dynamiquement dans différentes directions. À peu près à la même période, le siège social de l'entreprise a déménagé de Saint-Pétersbourg à Moscou (les avis des employés d'Ozon qui ont eu la chance de travailler dans l'organisation à l'époque la décrivent comme des "années dorées").

Sept ans après sa création, l'entreprise a élargi sa gamme d'appareils électroménagers, d'électronique et d'autres produits. Cette étape a augmenté le nombre de clients du magasin et y a ajouté des admirateurs. Aujourd'huiles acheteurs peuvent déjà choisir parmi cinq cent mille produits affichés sur le site dans différentes catégories.

Ozone aujourd'hui

Les clients de l'hypermarché en ligne sont des gens de toute la Russie et des pays voisins. Par conséquent, le magasin s'est assuré qu'ils pouvaient acheter des marchandises avec commodité. Dix-neuf modes de paiement sont à la disposition des clients. L'entreprise coopère avec tous les principaux systèmes de paiement, ce qui élargit considérablement le cercle des clients.

De plus, Ozone propose environ quatorze modes de livraison pour les biens achetés en magasin. Le client peut opter pour le plus rapide ou le moins cher, dans tous les cas, tout ne dépendra que de lui.

Tous les produits présentés sur le site sont répartis en quatorze catégories, et leur nombre total dépasse les trois millions et demi. Les employés d'Ozone (ils laissent très souvent des critiques) affirment que sept cent mille visiteurs se rendent chaque jour dans le magasin. Certains d'entre eux font régulièrement leurs courses ici, d'autres le font de temps en temps.

Quoi qu'il en soit, Ozon détient en toute confiance la palme parmi les autres magasins en ligne russes. Il a depuis longtemps gagné la confiance des clients et le travail bien coordonné de l'équipe contribue au développement de l'entreprise.

Qui sont les acheteurs d'Ozone ?

De nombreux spécialistes dans le domaine des technologies Internet considèrent à juste titre l'hypermarché Ozon comme un projet unique. Par conséquent, des études sur sa rentabilité, son développement et ses campagnes publicitaires réussies sont menées régulièrement. Ainsiil est facile de savoir qui sont les clients de ce magasin.

Si vous vous référez à de telles études, il devient clair que plus de quatre-vingt-dix-sept pour cent des internautes connaissent l'hypermarché Ozone, et près de la moitié d'entre eux y font régulièrement leurs courses.

Chaque mois, le magasin reçoit environ soixante mille nouveaux utilisateurs, et en général il y a plus de trois millions de personnes. Selon les spécialistes du service logistique, sur le nombre total d'utilisateurs indiqués, près de quatre cent mille effectuent au moins un achat tous les six mois.

La grande majorité des clients sont des moins de trente-cinq ans. De plus, il est surprenant que les hommes parmi les acheteurs soient plusieurs pour cent de plus que les femmes.

Étant donné que toutes les données que nous avons répertoriées nous permettent de rendre le travail de chaque employé d'Ozon (nous publierons des critiques à leur sujet un peu plus tard) plus efficace, il n'y a pas si longtemps, un programme d'analyse spécial a été lancé sur le site qui analyses en continu.

Programmes bonus

Il est difficile d'obtenir des informations sur l'importance que l'entreprise accorde à ses clients à partir des commentaires des employés sur le travail chez Ozone. Mais ce fait en dit long sur elle.

Par exemple, il y a environ huit ans, un programme de bonus a été lancé et fonctionne toujours avec succès. Elle consiste dans le fait que chaque client qui effectue un achat reçoit un certain nombre de points sur son compte personnel. Pour cinquante roubles dépensés, un point est attribué. Àplus tard, ils peuvent être utilisés comme remise unique ou échangés contre une remise fixe annuelle.

Marchandises de catégorie spéciale

Aujourd'hui, les services de voyage sont devenus très populaires sur le marché des services en ligne, et Ozon s'est rapidement adapté à cet environnement changeant. Nous parlons d'une section spéciale sur le site Web de l'entreprise, où chacun peut acheter des billets d'avion ou de train pour lui-même.

Au service des clients de l'organisation, un large choix d'itinéraires et une sélection des meilleurs prix. L'ouverture de cette catégorie de marchandises a considérablement élargi le personnel de l'entreprise, rendant son travail encore plus efficace.

Quelques mots sur le personnel

Les avis des employés d'Ozon LLC sur leur travail sont toujours très instructifs. D'eux, vous pouvez en apprendre non seulement sur les postes vacants, les salaires et l'éthique de l'entreprise, mais également sur les spécificités du travail dans cette organisation en développement dynamique.

Selon les dernières données, l'entreprise emploie environ huit cents employés. Chacun d'eux est considéré comme un professionnel dans son domaine, et peu importe depuis combien de temps telle ou telle personne travaille ici, elle ressent son besoin et son implication dans la cause commune.

Chaque année, Ozon investit massivement dans la formation de son personnel. Cela contribue à une augmentation de la productivité du travail, à la formation de la motivation et de la fidélité à l'entreprise. À en juger par les résultats obtenus par les employés des hypermarchés en ligne, cette stratégie est très efficace et peut servir de modèle à d'autres organisations.

Postes vacants

L'entreprise a une catégorie de postes vacants qui nécessitent toujours des employés. Cela est dû au fait que tous les nouveaux arrivants ne peuvent pas suivre le rythme donné. C'est pourquoi les nouveaux arrivants partent souvent après quelques mois, laissant des avis différents sur cette période.

Ces postes incluent les coursiers et les chauffeurs. Il n'y en a toujours pas assez dans Ozone, il y a donc beaucoup de critiques sur ces postes sur Internet. Nous avons décidé de les analyser et de proposer aux lecteurs une sélection des avantages et des inconvénients de travailler dans l'entreprise.

Travailler chez Ozone: retour d'expérience des coursiers

L'entreprise accorde une grande importance à la livraison des commandes depuis sa création. Dans les grandes villes, il ne faut pas plus d'une journée entre la passation d'une commande et sa réception par le client. Une centaine de coursiers travaillent quotidiennement à Moscou et à Saint-Pétersbourg, livrant plus de quatre mille commandes aux clients.

Pas étonnant que chaque coursier doive traiter au moins vingt commandes par jour. Souvent, ils travaillent sur leur propre moyen de transport. Si le candidat à un poste vacant n'a pas une telle opportunité, Ozon fournira au coursier une voiture d'entreprise sur laquelle il livrera.

Il convient de garder à l'esprit que chaque coursier doit avoir un permis de conduire. Sinon, il n'a aucune chance d'obtenir un emploi dans l'entreprise. Les employés attribuent de nombreux facteurs aux avantages du travail:

• emploi officiel;
• salaires blancs;
• forfait social;
• vacances payées;
• grandnombre de bonus;
• équipe amicale;
• croissance de carrière rapide;
• salaire à la pièce.

Dans les avis des employés d'Ozon à Tver, par exemple, on entend souvent dire que de telles conditions de travail comme dans l'entreprise sont presque impossibles à trouver dans les espaces ouverts de notre pays. Cependant, n'oubliez pas les inconvénients du travail de coursier, qui sont également exprimés par les employés:

• système de classement inconfortable;
• la nécessité de payer le stationnement initialement avec votre propre argent;
• conception longue;
• problèmes avec les paramètres des applications spéciales à travers lesquelles les commandes sont conservées;
• cacher certaines des nuances du travail avant l'emploi.

Malgré les critiques négatives, la plupart des coursiers recommandent la coopération de l'entreprise.

Ozone: retour d'expérience des chauffeurs salariés

Les chauffeurs sont également toujours en demande dans l'entreprise. Sans eux, il est impossible de livrer des marchandises aux points de retrait et aux entrepôts, cependant, ce poste vacant chez Ozone est toujours ouvert. De quoi s'agit-il ?

Les chauffeurs qui travaillent ou ont travaillé pour l'entreprise laissent généralement des commentaires positifs. Ils sont satisfaits du salaire, de l'attitude des autorités, de la rémunération du carburant et des communications cellulaires. En outre, les avantages comprennent un horaire de travail par quarts pratique, une assurance et des salaires élevés.

Il y a quelques inconvénients dans ce travail. Fondamentalement, ils concernent des lacunes dans différents bureaux, nous ne les énumérerons donc pas.

Bref résumé

Si vous craignez de faire confiance à Ozon et d'entamer une coopération avec l'entreprise, la plupart de ses employés vous répondront sans équivoque "oui". Ils croient que cette organisation est la meilleure et a gagné la reconnaissance non seulement de ses clients, mais aussi du personnel. Cela signifie qu'ici, vous serez toujours apprécié, respecté et vous aurez la possibilité de gravir les échelons de carrière.